Nieuwsbrief Ontvang gratis de Gemeente.nu nieuwsbrief schrijf je in

1948 bekeken laatste update:19 jan 2016

Week van de alfabetisering: De onbereikbare overheid

Jurrien Holthuis
Vandaag begint de week van de alfabetisering. Zo'n 1,3 miljoen Nederlanders zijn laaggeletterd. Zij hebben minder kansen op de arbeidsmarkt, hebben vaker gezondheidsproblemen en kunnen minder goed meedoen in de maatschappij.

Onze samenleving wordt steeds complexer, met meer regels, ingewikkelder procedures. Dat is steeds lastiger voor de ongeveer 1,3 miljoen Nederlanders die laaggeletterd zijn.  Het overheidsbeleid is er dan ook nog eens op gericht het persoonlijke kontakt met publieke dienstverleners te vervangen door computers. Laaggeletterden komen zo steeds meer op afstand te staan en dreigen in de digitale kloof te verdwijnen.

Onbereikbare Overheid
De Nationale Ombudsman spreekt van het risico op een onbegrijpelijke en onbereikbare overheid. Zeker laagopgeleide mensen hebben problemen de bureaucratie te begrijpen en ermee om te gaan. Maar ook hoger opgeleiden en ambtenaren zelf hebben moeite met het begrijpen van de overheid.

Aan het probleem van de laaggeletterdheid zitten twee kanten. Aan de ene kant het bestrijden van laaggeletterdheid en aan de andere kant het 'ontbureacratiseren': het toegankelijk maken van informatie en daarmee burgerrechten. Overigens is toegankelijke overheidsinformatie ook een burgerrecht.

Deze week publiceren wij iedere dag een blog over de aanpak van laaggeletterdheid. Stichting Lezen en Schrijven doet de aftrap. Wilt u meer weten over de Week van de Alfabetisering lees dan bij Tijd voor Taal  verder

De burger kan het niet alleen gaat over het dichten van de digitale kloof

Of registreer je om te kunnen reageren.