Home » Actueel » Dienstverlening

  • Minder waardering voor Etten-Leur

    Minder waardering voor Etten-Leur

    30-07-2010 | Redactie

    De burgers van Etten-Leur hebben gesproken. Ze hebben iets minder waardering voor de dienstverlening van de gemeente. Waarom?

    Lees verder » Waardering
     
  • Venray zet nepdief in

    Venray zet nepdief in

    29-07-2010 | Redactie

    Een ‘Mystery Crime Shopper’. Zo wordt de nepdief genoemd. Venray koos voor deze actie in samenwerking met de winkeliersvereniging en de politie.

    Lees verder » Waardering
     
  • Bijna alle gemeenten gebruiken verwijsindex

    Bijna alle gemeenten gebruiken verwijsindex

    29-07-2010 | Alexandra Sweers

    Gemeenten zijn per 1 augustus verplicht te werken met de verwijsindex risicojongeren (VIR). Als de wet in werking treedt, zijn al meer dan 400 gemeenten aangesloten op de verwijsindex, meldt het Ministerie voor Jeugd en Gezin.

    Lees verder » Waardering
     



De dienende gemeente

De dienende gemeente

Het boek schetst in 5 stappen hoe burgers en ondernemingen samen met hun gemeente op weg kunnen gaan naar een uitdagend eindmodel: de dienende gemeente. Heldere processchema's geven aan hoe gemeenten meer burger- en onderneminggericht kunnen werken. Met aandacht voor een vriendelijke bejegening en ook voor participatie van burgers en ondernemingen in de strategievorming, een ontwikkeling die mogelijk wordt gemaakt door innovatieve technieken. Bestel »

 

Kennisbank Burgerzaken

Uniek kennissysteem voor alle professionals op het gebied van burgerzaken en biedt de ambtenaar alle instrumenten die hij nodig heeft bij zijn werk. Naast alle relevante wet- en regelgeving en jurisprudentie bevat de Kennisbank praktische tools zoals beslisbomen, checklists, handleidingen, modelformulieren en praktijkcases.

Een gerenommeerde redactie zorgt ervoor dat deze kennisbank altijd actueel is. Op de kennisbank vindt u de complete lijst met namen.

Meer informatie»
Direct naar de kennisbank»