Gemeente.nu

Het is tegenwoordig dringen geblazen ‘aan de voorkant’. We willen er afspraken maken, cliënten helpen en maatschappelijke problemen oplossen. Want, zo is de veronderstelling, meer inspanning aan de voorkant leidt tot minder gedoe aan de achterkant.

De opmars van 'voorkant' is niet verwonderlijk. Het woord heeft precies die tweeslachtigheid die een succesvol managementbegrip typeert: algemeen genoeg om alles onder te kunnen verstaan, specifiek genoeg om oplossingsgerichtheid te suggereren.

Nietszeggendheid
Maar... is mijn voorkant wel jouw voorkant? Ligt de voorkant van de een niet ver voorbij de achterkant van de ander? Is er eigenlijk wel een voorkant? Belooft het woord niet meer dan ze waar kan maken? Hoe meer voorkant gebezigd wordt, hoe groter de kans op nietszeggendheid. Waarna we collectief concluderen dat de achterkant hopeloos verwaarloosd is. Want, zo is de veronderstelling, een goed functionerende achterkant maakt al dat gedoe aan de voorkant onnodig.

Stille trom
Die onvermijdelijke dag vertrekt voorkant met stille trom naar het archief van vergeten managementbegrippen. Zonder afscheid, zonder bedankje. Daar zal het samen met 'organisatiekanteling' en 'kwaliteitsmanagement' herinneringen ophalen aan betere tijden.

Diepste geheim
Gelukkig werken consultancybureaus in het diepste geheim al aan een nieuwe managementbegrip, dat moeiteloos in de voetsporen kan treden van vergelijkbare succesnummers als 'integraal' en 'regie'. Even nietszeggend en krachtig tegelijk.