Volg je aanvraag in Lansingerland
11-10 2010 | 01:25 | Door: Redactie
Een bouwvergunning, bijvoorbeeld. Inwoners van Lansingerland kunnen binnenkort online volgen hoe lang het nog duurt voordat hun vergunningsaanvraag wordt gehonoreerd.
Niet alleen achter via het internet; ook telefonisch en aan het loket kunnen mensen informeren in welk stadium de aanvraag zich bevindt. Om deze dienst te verlenen, werkt de gemeente aan een centraal ict-systeem. Verder komen heel wat afdelingen samen in één balie. Het gaat om burgerzaken, werk en inkomen, vergunningen en handhaving.
Een en ander komt voort uit het ‘concept antwoord’ van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten. Dit moet de dienstverlening van gemeenten efficiënter, servicegericht en transparanter maken. Medewerkers worden getraind ook mee te denken met de inwoners. Dus niet alleen antwoorden geven, maar ook suggesties doen om mensen verder te helpen. Aan het eind van dit jaar klinkt het startschot voor de nieuwe manier van werken.
Reacties (4)
Eropuit Berkel en Pijnacker | 09-09-2011 | 08:50
Mag je hier ook reclame op zetten?
Ik heb een klacht over deze reactie »Met vr groet,
www.eropuit-met-els.nl
Hondenuitlaatservice Berkel en Rodenrijs en Pijnacker
Cees | 11-10-2010 | 15:10
'Aan het eind van dit jaar klinkt het startschot voor de nieuwe manier van werken.'
Ik heb een klacht over deze reactie »Dat lijkt me helder.
Wabo-meneer | 11-10-2010 | 14:19
Bestaat een bouwvergunning (nog) wel?
Ik heb een klacht over deze reactie »| 11-10-2010 | 14:19
Wat betekent precies "binnenkort"? Wat is de nieuwswaarde van dit bericht als ik mag vragen?
Ik heb een klacht over deze reactie »Komt dit nieuwsbericht van de gemeente zelf?
mvg,
Robert