Centric bouwt samen met gemeenten aan Common Ground, de visie op een nieuwe informatievoorziening voor gemeenten. ‘We doen dat al een aantal jaar en hebben geleerd wat er goed gaat en wat beter kan,’ zegt Eddy van de Werken, product manager bij Centric. Die lessen heeft Centric samengevat in een aantal aanbevelingen, gebundeld in een vernieuwd position paper over Common Ground.
Common Ground is in 2017 gepresenteerd door een groep gemeenten en de VNG. Centric was er vanaf het begin positief-kritisch over, vertelt Van de Werken. ‘We zien de meerwaarde voor gemeenten en daarom ondertekenden we het Groeipact, waarin gemeenten, ketenpartners en leveranciers samenwerken om Common Ground tot een succes te maken. Centric doet nu al een tijdje actief mee met het ontwikkelen van toepassingen, die werken volgens de principes van Common Ground.’ Zo past de organisatie architectuur van Common Ground toe in nieuwe applicaties die het ontwikkelt. Centric bouwt onder meer aan een open source oplossing, die gemeenten ondersteunt bij de uitvoering van de nieuwe Wet inburgering.
Schaars
‘Nauwe samenwerking tussen gemeenten, ketenpartners en leveranciers is cruciaal om Common Ground in beweging te krijgen en te houden,’ vervolgt Van de Werken. Het gaat volgens hem om een langdurige transitie, waarin geleidelijk vanuit de bestaande IT-situatie wordt overgegaan naar de op nieuwe leest geschoeide informatievoorziening.
De rol van alle deelnemers verandert: het initiatief en de regie op de ontwikkeling van Common Ground liggen bij gemeenten, zij zullen hun opdrachtgeverschap moeten versterken. Daar ligt een risico, aldus Van de Werken: ‘Gemeenten zijn volgens het gedachtegoed van Common Ground veel meer leidend in wat ze willen en daarnaast ontwikkelen ze veel meer dan voorheen zelf IT-oplossingen, in samenwerking met de markt. Dat vraagt veel van de capaciteit van gemeenten. En die capaciteit is schaars. Dat speelt niet alleen bij gemeenten, maar in de hele markt. We vissen allemaal in dezelfde vijver voor IT-specialisten en die vijver is niet bepaald vol. Het is een extra reden dat marktpartijen en gemeenten nauw moeten samenwerken aan Common Ground.’
Cloud
Een van de aanbevelingen in het position paper: ‘Definieer, zo mogelijk samen met andere overheidslagen, een strategie voor het gebruik van publieke en private cloudvoorzieningen’. Bijna alle nieuwe software die wordt ontwikkeld, ook binnen Common Ground, draait in de cloud. Gemeenten hebben nog veel systemen in eigen huis draaien, maar zijn in toenemende mate bezig om dat over te hevelen naar de cloud.
Dat maakt een overkoepelende architectuur nodig, zegt Van de Werken. ‘Tot nog toe gaat veel aandacht binnen Common Ground uit naar het bouwen van API’s voor de uitwisseling van gegevens. De connectie met de cloud bevindt zich echter op een andere laag en daarvoor hebben we een architectuur nodig, met bepaalde uitgangsprincipes. Niet alleen voor gemeenten, maar voor de hele overheid: de public cloud. Anders kunnen gemeenten en hun ketenpartners straks toch niet eenvoudig informatie uitwisselen, omdat er geen afspraken zijn gemaakt over die connectie. Toepassing van public cloud voor de hele overheid is nu al mogelijk. Centric kan hierin samen met partners voorzien.’
Open source
Een principe van Common Ground is dat software zoveel mogelijk open source wordt ontwikkeld. Dat is een grote verandering voor leveranciers en gemeenten. Voor leveranciers betekent het dat ze hun bestaande verdienmodellen moeten herzien. ‘We zijn in 2021 gestart met een aantal initiatieven om nieuwe oplossingen als open source aan te bieden. De komende jaren zullen we ontdekken of dit voor ons werkt en of onze klanten zich hier goed mee bediend voelen.’
Open source ontwikkelen heeft niet alleen gevolgen voor de manier waarop softwareontwikkeling wordt gefinancierd, maar ook voor beheer en onderhoud. ‘Gemeenten kijken van oudsher naar hun leveranciers voor het waarborgen van de kwaliteit van de oplossingen die ze gebruiken. En terecht. Maar als oplossingen niet meer door een leverancier worden gemaakt en onderhouden, wie garandeert dan de kwaliteit en de continuïteit? Dat is een belangrijke vraag, waar we het volledige antwoord nog niet op hebben.’
Businesscase
Een belangrijke les die de afgelopen tijd is geleerd, is dat oplossingen die worden gebouwd volgens de principes van Common Ground functionele meerwaarde moeten hebben. Van de Werken legt uit: ‘Het is logisch om je schaarse capaciteit in te zetten voor het ontwikkelen van toepassingen die gemeenten ondersteunen bij nieuwe taken, zoals de Wet inburgering. En bij vraagstukken waar nog geen goede oplossingen voor zijn, zoals inzage in de schulden die een inwoner heeft bij verschillende overheden. Met dat laatste zijn we bezig in het project de Blauwe Knop.’
Een aanbeveling uit het position paper die hiermee te maken heeft: investeer alleen als er een duidelijke businesscase onder ligt. ‘Dat kan ook een maatschappelijke businesscase zijn. Het gaat erom dat je je tijd en geld besteedt aan dingen die uiteindelijk aan de maatschappij, dus aan burgers en bedrijven, toegevoegde waarde leveren.’
Lees op de website van Centric het position paper Common Ground.
Eddy van de Werken is Business Development Manager bij Centric en schrijft over Common Ground.
Geef een antwoord