Communicatie rond brand Moerdijk faalde

0

De crisiscommunicatie rond de grote bij Chemie-Pack in Moerdijk was een chaos. Vooral de gemeente Moerdijk en de veiligheidsregio's Midden-West Brabant en Zuid-Holland-Zuid ervan langs

Dat concludeert de Onderzoeksraad voor de Veiligheid in een rapport dat in handen is van de NOS.

Te laat opschalen door de gemeente Moerdijk, onvolledige informatie aan de burgers, de site crisis.nl en de publiekstelefoon die niet werkten, meetgegevens die werden achtergehouden. Het rapport somt een waslijst aan voorbeelden op waar het in de voorlichting fout ging.

De Onderzoeksraad vindt dat de overheid in de communicatie onvoldoende is aangesloten bij de beleving en de kennis van de burgers. Daarnaast was waren de berichten vanuit de overheid vaak tegenstrijdig en dus verwarrend.

Die onduidelijk ontstond en werd vergroot doordat er heel veel partijen bij de brand betrokken waren: twee veiligheidsregio's, zes gemeenten, twee waterschappen, drie ministeries, het Nationaal Crisiscentrum en een handvol instituten als nVWA, RIVM en Rikilt.

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on LinkedInEmail this to someone

Over Auteur

Reageer