E-burger als oplossing voor maatschappelijke problemen

0

Er is een stille revolutie gaande. Af en toe komt het topje van deze ijsberg boven water. Bijvoorbeeld bij de Arabische Lente, met Wikileaks en in Haren. De samenleving accepteert de traditionele overheidsmacht steeds minder.

Het internet negeren, censureren of uitzetten is niet de oplossing. De overheid moet inzien dat hier juist oplossingen liggen. Die oplossingen komen via drie strategieën binnen handbereik.

Stimuleren
Overheden moeten burgers faciliteren en stimuleren om zelf met oplossingen te komen. Virtuele ontmoetingsplekken stimuleren mensen met een hulpvraag (‘wie kan er voor mij boodschappen doen’) dit kenbaar te maken, opdat de omgeving daadwerkelijk kan helpen. Verschillende gemeenten grijpen de ‘mantelzorg marktplaatsen’ al aan om rondom Wmo, AWBZ en Jeugdzorg de kracht van de omgeving te benutten. Investeren in innovaties op dit gebied loont!

Concurrentie
De tweede strategie behelst het mogelijk maken van concurrentie tussen nieuwe vormen en oude instituties. De echte doorbraak van de e-burger ontstaat op het moment dat zij zelf hun artsen, hulpverleners en coaches kunnen kiezen. Wanneer zorgverzekeraars en gemeenten data beschikbaar stellen voor apps die je precies vertellen wat de beste keuze is, dan moeten oude instituties zich gaan bewijzen en krijgen nieuwe initiatieven als Opvoedpoli, Buurtzorg en de Thomashuizen alle kans.

Informatiebeheer
Strategie drie draait erom dat burgers zelf hun informatie kunnen beheren en delen. Dat is een voorwaarde om ook echt eigen regie te kunnen nemen. Wanneer de e-burger echter zelf zijn informatie beheert, kan hij desgewenst elke andere persoon hier toegang toe geven.

Jeugdcloud
Bovenstaande strategieën kunnen voor de jeugdzorg geoperationaliseerd worden met behulp van innovaties in de ‘cloud’. Innovaties die de samen kracht van de maatschappij en de eigen kracht van gezinnen versterken. Wilt u daar meer over lezen? Neem een introductieabonnement op Sociaal Bestek

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on LinkedInEmail this to someone

Over Auteur

Reageer