Onderzoek: bedrijfsplan niet leidend bij ict

0

Als ict-projecten van overheden falen dan ligt de oorzaak meestal bij gebrekkige business cases of het niet correct aanpassen van deze bedrijfsplannen.

Een voorbeeld. Businesscases worden vaak eenmalig vastgesteld om ze vervolgens niet meer te gebruiken, terwijl de omstandigheden wel degelijk veranderen. Aan het begin van ict-projecten is namelijk nog niet veel bekend, stelt Rob Meijer, die promoveert op zijn onderzoek: Businesscases en grote ICT intensieve overheidsprojecten.

Een ander probleem. Vaak blijkt onduidelijk aan welke eisen een bedrijfsplan moet voldoen. Verder stelt Meijer dat belangrijke stakeholders niet worden betrokken en dat er te weinig op resultaat wordt gestuurd.

Index

Naast de kritiek in het proefschrift adviseert de promovendus dat het gebruik van de zogenoemde M-index uitkomst kan bieden. De basis voor deze index zijn door betrokkenen in te vullen vragenlijsten waarmee periodiek wordt vastgesteld of een plan nog steeds aan de eisen voldoet. Zakt de M-index onder de 100, dan zijn er problemen.

De bedoeling is zeker ook om belanghebbenden die op afstand van een project hun werk doen, zoals Kamerleden, een betrouwbare kijk op de zaak te geven.

Chief Information Officer
Meijer was in de jaren tachtig hoofd van de afdeling voor Informatiebeleid van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten. In 2008 was hij de eerste Rijks Chief Information Officer (CIO).

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on LinkedInEmail this to someone

Over Auteur

Reageer