OpinieICT als oude auto

2

Na lang wachten in de kou komt de burgemeester eindelijk aan om het winkelcentrum te openen. Al slingerend in zijn auto om maar vaart te minderen en zo’n 150 meter na het podium staat de auto eindelijk stil.

– COLUMN – Brenno de Winter

De bestuurder stapt uit en hij loopt richting het podium.

Op de

achtergrond een knal en op de grond ligt een stuk uitlaat.

De chauffeur loopt rood aan,

want hij beseft

als geen ander dat de volgende dienstreizen nu rumoeriger gaan

worden. Kan de auto niet gemaakt worden? Niet echt. De

fabrikant ondersteunt de ruim tien jaar oude auto niet meer al

een tijdje niet

meer. Dat betekent dat er ook geen reserve-onderdelen meer

worden geproduceerd.

Meneer de burgemeester rijdt in een auto zonder remmen, slot,

radio, airco en

sinds vandaag dus ook uitlaat. Geld voor een nieuw vehikel is er

niet. Dus is

het wachten op een nog duurder ongeluk.

Verouderde software

Dat beeld roept de

gemeentelijke software soms

bij mij op. Nog altijd zijn er gemeenten die werken met het

inmiddels niet meer

ondersteunde Windows XP, Windows 2000 en – ja geloof het of niet

– Windows 98.

Daarop draait natuurlijk ook de bijbehorende programmatuur, die

vaak net zo

verouderd is.

Inmiddels is veel van die

software end of life wordt dus niet meer

ondersteund door de fabrikant. Dus als er een lek in de

programmatuur wordt gevonden dan komt

daarvoor geen patch of update beschikbaar. Het systeem is per

direct onveilig,

maar functioneert nog wel. Het is heel moeilijk om heel precies

de gevolgen aan

te geven, omdat dit kan variëren van het stelen van gegevens tot

het

beschadigen van systemen.

Natuurlijk zijn er

mogelijkheden om de gevolgen

te beperken. Antivirussoftware en daarvoor gemaakt apparaten in

het datacenter

kunnen de gevolgen beperken. Maar de computer blijft een beetje

de auto van de

burgemeester zonder functionerende remmen, maar met nog wel met

handrem. Bij een opening moet hij iets verder lopen, maar dat is

goed voor lijn.

Onveilig

Eigenlijk weet iedereen wel dat

dit eigenlijk niet kan, maar

toch blijft de situatie met onveilige computers bestaan. Dat is

een

begrijpelijke houding. De computers doen het toch? Het

vervelende is alleen dat

als het misgaat de burger met gegevens de dupe wordt. Net als

bij de auto van

de burgemeester. Hij bleef ongedeerd, maar de overstekende

fietser niet. Met een hamer kon de motorkap wat worden

uitgedeukt. Die auto gaat nog wel een jaartje mee.

Natuurlijk gaat de parallel

niet helemaal op:

met auto’s hebben we de zaken goed geregeld. Daar is de

APK-keuring verplicht,

wordt er gehandhaafd en zijn mensen strafbaar. Bij ICT is dat

niet zo. Er is

geen APK-keuring, de handhaving door het CBP is door een

stuitend gebrek aan

personeel eigenlijk totaal afwezig en de bekendheid met de

verplichtte

standaarden is in gemeenteland bedroevend laag. En wie dat

allemaal te duur

vindt, moet zich een uitspraak uit de luchtvaart ter harte

nemen: If you think

safety is too expensive, try an accident
.

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on LinkedInEmail this to someone

Over Auteur

2 reacties

  1. Jan Kijlstra op

    Als ik het goed heb woont de heer de Winter, net als ik, in Ede.
    In elk geval is zijn tekst 1-op-1 van toepassing op de ICT van de gemeente Ede.
    Ede is niet uniek, lijkt mij.
    Maar ja, ICT is een kostenpost. En de meeste bestuurders en ambtenaren hebben er de b… verstand van. Dat maakt de ICT bij gemeentes niet de meest aantrekkelijke werkplek voor goede ICT-ers.
    Zo kan het gebeuren dat afdelingschefs beslissingen nemen over hard- en software. Zonder echt goede ondersteuning vanuit de gemeentelijke ICT.
    Bijkomend probleem is de competentiestrijd tussen de ambtenaren. “Jouw” wethouder heeft niks te maken met “mijn werkterrein”.
    En dan krijg je dus situaties zoals de heer de Winter beschrijft.
    En ja, inkopen van ICT is “sexy”. D?t weten de verkopers maar al te goed. Ondeskundige klanten zijn altijd goed voor omzet.

  2. Windows XP zit in extended support tot 08/04/2014. Het probleem is dat de applicatie-leveranciers niet vlot genoeg zijn om hun software compatible te maken met nieuwe besturingssystemen. Daarbij voegt een nieuw OS functioneel niet altijd echt wat toe. Gladde gelikte interfaces zijn allemaal leuk maar wat win je daar mee met een financieel of uitkeringsapplicatie ? Veiligheid zit niet alleen in een nieuwer OS of een security patch. Voorkomen is beter dan genezen en dat is toch echt mogelijk zonder het ‘nieuwste sexy OS’

Reageer