Kwaliteitsmedewerker WMO Gemeente Tilburg

0

Tijdelijk voor de duur van één jaar via payroll-organisatie met uitzicht op vast.

Informatie
Als kwaliteitsmedewerker binnen het cluster Maatschappelijke Ondersteuning ben je verantwoordelijk voor de kwalitatief juiste uitvoering van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning alsmede de Bijzondere Bijstand. Samen met je collega-kwaliteitsmedewerkers focus je je daarom op het optimaliseren van het werk van de medewerkers. Vanuit de basis is je rol als kwaliteitsmedewerker het beoordelen van het genomen besluit op inhoud en controleren of het juiste proces gevolgd is. Dat blijft zo, maar de nadruk verschuift geleidelijk ook richting een meer coachende rol. Jij brengt de huidige kennis en vaardigheden van medewerkers in beeld en coacht medewerkers daar waar nodig. Hierbij kan gedacht worden aan het aanleren van vaardigheden als het voeren van lastige gesprekken, het stellen van ‘de vraag achter de vraag’ en het helder kunnen onderbouwen van besluiten.

Daarnaast houdt de kwaliteitsmedewerker nieuw beleid bij en vertaalt dat in werkprocessen, -instructies en -documenten.

Functie-eisen
Werk en denkniveau: HBO
Afgeronde opleiding: HBO

  • Je hebt gedegen kennis van de WMO;
  • Je schakelt makkelijk tussen beleid en uitvoering;
  • Je hebt ervaring met het je kunt informatie op een heldere en prettige manier overbrengen en duidelijke en constructieve feedback geven aan collega’s;
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden en signaleert ontwikkelingen die kunnen leiden tot aanpassingen van beleid of processen;
  • Je bent een teamplayer, gericht op samenwerken met de collega’s binnen het team en de externe partners;
  • Je bent flexibel in een dynamische omgeving: je kunt snel schakelen tussen beleid en uitvoering;
  • Kennis en ervaring met geautomatiseerde systemen; kennis van Suite is een pré.

Competenties:

  • Resultaatgericht
  • Samenwerken
  • Klantgerichtheid
  • Snel schakelen
  • Voortgangscontrole
  • Probleemanalyse

Arbeidsvoorwaarden
Deze functie is ingedeeld in salarisschaal 9 (aanloopschaal 8). Het salaris is afhankelijk van je ervaring en bedraagt minimaal € 2.335,- maximaal € 3.805,- bruto per maand bij 36 uur per week. Je komt in eerste instantie in dienst o.b.v. detachering via payroll-organisatie 18k B.V. op basis van een jaarcontract; met uitzicht op een vast dienstverband afhankelijk van functioneren en organisatieomstandigheden.

Contactinformatie
Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Sandra Haagmans, teammanager, via telefoonnummer 013-5428707 of met Nicole Woestenborg, kwaliteitscoördinator team Beleid, Advies en Kwaliteit, op telefoonnummer 013-5428153. Voor overige vragen kun je bellen met het Servicepunt te bereiken tussen 07.30 en 17.00 uur via 013-542 9898, onder vermelding van het vacaturenummer: DVL20-11A.
Er vindt gelijktijdige in- en externe werving plaats.
Solliciteren kun je door hieronder op ´solliciteer´ te klikken. De sollicitatiegesprekken zijn gepland tussen 15 en 18 januari 2018.

Let op:
Deze vacature valt onder de proef anoniem solliciteren. Dit betekent dat we persoonlijke gegevens zoals naam, leeftijd, burgerlijke staat, geslacht en geboorteland verwijderen. De geanonimiseerde sollicitaties worden voorgelegd aan de sollicitatiecommissie die beslist wie op gesprek mag komen. De kandidaat blijft voor de selectiecommissie anoniem tot de start van het sollicitatiegesprek.

We stellen het op prijs als je na afloop van de sollicitatieprocedure een enquête invult. Je ontvangt hiervoor per mail een link.

Aantrekkelijke stad
De stad Tilburg en de dorpen Udenhout en Berkel-Enschot liggen in het Hart van Brabant, waar het leven goed is en mensen zich snel thuis voelen. Met bijna 215.000 inwoners is Tilburg de zesde stad van het land. Ondernemend, actief, innovatief. Hard werken gaat hier hand in hand met gezelligheid. Cultuurliefhebbers komen volop aan hun trekken bij de vele evenementen, musea en gevarieerde optredens. Door de vele ontwikkelingen in de Binnenstad, Spoorzone en Piushaven wordt het stadshart steeds aantrekkelijker. De prachtige groene omgeving met veel bos nodigt uit om heerlijk te ontspannen. Er zijn prima onderwijsinstellingen op alle niveaus en er is een breed aanbod op het vlak van sport, horeca, zorg en welzijn.

Professionele netwerkorganisatie
Gemeente Tilburg: 1800 professionals en een jaarbegroting van 859 miljoen euro. Een flinke organisatie dus, met een uitgebreid takenpakket en alle uitdagingen die horen bij een grote gemeente. Een organisatie ook, die in beweging is en steeds meer aansluit bij initiatieven, ideeën en energie in de samenleving. Per opgave bepaalt de gemeente haar rol, met oog voor de belangen die daaromheen spelen. Met een duidelijk doel: samen met burgers en bedrijven zorgen dat mensen prettig in Tilburg kunnen wonen, werken en verblijven.
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 18 afdelingen en een griffie. De sfeer is ontspannen, de lijnen zijn kort en er kan veel. Maar er wordt ook veel verwacht van de medewerkers. Ze zijn klantgericht en resultaatgericht en ze kunnen prima samenwerken. We vragen lef en passie, en uiteraard liefde voor de stad.

De afdeling
Binnen de afdeling Dienstverlening leveren wij diensten en producten aan de burger, bedrijven of instellingen. Dit doen wij met passie in één keer goed en in één keer raak. We stellen daarbij de klant centraal en we zijn kostenbewust. Het cluster Maatschappelijke Ondersteuning (MO), bestaand uit vier teams en maakt onderdeel uit van de afdeling Dienstverlening.

Het cluster MO werkt samen met De Toegang. Binnen De Toegang werken we in een integraal samenwerkings-verband met onze partners in de stad, te weten: IMW, GGD, MEE en de afdeling Werk en Inkomen van de gemeente Tilburg.

Solliciteer
Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on LinkedInEmail this to someone