Wil jij, binnen actuele thema’s aan de slag met het vertalen van complexe vraagstukken naar klantgerichte processen ? Doorzie jij werkwijzen? Optimaliseer en innoveer je graag met als uiteindelijk doel tevreden inwoners en ondernemers? Dan hebben wij dé vacature voor jou!
Jouw rol:
Als procesadviseur werk je binnen de afdeling Implementatie. We schakelen tussen beleid, ondersteuning en uitvoering. Veranderingen vanuit beleid of wetgeving vertalen wij door naar uitvoering en ondersteunen bij het (continue) verbeteren van die uitvoering. Je maakt onderdeel uit van een team van zeven procesadviseurs. Je stemt onderling de werkwijze af en je bepaalt samen wie met welke verbetervraag aan de slag gaat.
Onder het motto ‘Eenvoudig beter’ werken we in de sociale sectoren met onder andere Lean. Onze expertise ligt op het vlak van procesmanagement. Deze expertise zetten we in bij de opdrachten en projecten. We werken vraag gestuurd en brengen op verzoek onder andere processen in kaart, waarbij vooral aandacht gaat naar knelpunten, risico’s en beheersmaatregelen. Dit alles doen we met maar één doel voor ogen; waarde toevoegen aan onze opdrachtgever en hiermee de vraag van de inwoner en ondernemer zo goed mogelijk beantwoorden.
- Je toont eigenaarschap, regisseert en stuurt deze beweging (standaardisatie-, veranderingsprocessen) aan de hand van de vragen. Samen met je collega procesadviseurs zorg jij ervoor dat verbetering hierbij centraal staat.
- Je formuleert KPI’s voor zowel bestaande en nieuw te ontwikkelen processen.
- Je coördineert en stuurt implementaties van nieuwe werkwijzen. Op deze manier begeleid je de operatie naar een betere, efficiëntere en daarmee prettigere werkomgeving.
- Aan de hand van een verbetervraag geef je advies aan de verschillende afdelingen binnen het sociaal domein en help jij bij het implementeren van het afgegeven advies.
Met wie werk je samen?
Je werkt samen met de andere procesadviseurs en andere specialisten binnen de afdeling implementatie. Je zorgt voor de verbinding tussen beleid & strategie en uitvoering.
Dit breng jij mee:
- Opleiding: je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding.
- Ervaring: je hebt minimaal 3 jaar ervaring met Lean en procesmanagement en bent in het bezit van green belt. Daarnaast zijn er volop ontwikkelmogelijkheden om in de toekomst bijvoorbeeld je black belt te behalen.
- Vaardigheden: je hebt ruime ervaring in het implementeren en sturen van procesveranderingen binnen organisaties met een grote diversiteit aan producten en diensten. Je bent in staat om processen zo optimaal mogelijk in te richten.
- Je hebt ervaring met projectmatig werken en kunt opdrachten – door ze correct te plannen en organiseren – van begin tot eind succesvol begeleiden en de voortgang bewaken;
- Je gaat lastige situaties niet uit de weg en komt met vernieuwende en frisse ideeën. En kunt je adviezen helder formuleren. Je laat je niet uit het veld slaan door mogelijke weerstand en bent in staat de mensen mee te nemen in de verandering.
- Je bent in staat om je netwerken, zowel intern als extern, te onderhouden en aan te spreken waar nodig. Je bent verbindend en kritisch waar nodig.
Wat bieden wij?
Bij ons krijg je een baan waarmee je impact hebt op de stad én op de gemeente Eindhoven. Je werkt in een informele organisatiecultuur waar aandacht is voor een gezonde werk-privébalans. Daarnaast kun je rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder:
- Een bruto maandsalaris tussen €4.465 en €6.343(36-urige werkweek), afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring.
- Een jaarcontract, met de intentie om het om te zetten naar een vast contract.
- 28 vakantiedagen per jaar (fulltime). Mogelijkheid om ADV dagen op te bouwen, met in totaal ongeveer 10 weken verlof per jaar (naar rato bij deeltijd).
- Elke maand zetten we 17,05% van je bruto salaris apart in een Individueel Keuzebudget (IKB). Dit is extra geld dat je zelf kunt besteden. Je kunt er bijvoorbeeld extra vrije dagen mee kopen, een fietsvergoeding krijgen of het bedrag laten uitbetalen. Jij kiest wat het beste bij jou past.
- Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP – waarvan de werkgever 70% betaalt – inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte, mocht je hier ooit mee te maken krijgen.
- Reiskostenvergoeding
- OV: 100% vergoeding.
- Auto: €0,23/km (woon-werkafstand), vanaf 7,5 km tot 40 km enkele reis.
- Fiets/e-bike/te voet: €0,23/km, geen maximum.
- We vinden jouw vitaliteit belangrijk: jaarlijks ontvang je maximaal €240 netto voor activiteiten die je fit en energiek houden.
Meer weten over onze arbeidsvoorwaarden?
Bekijk deze op de pagina over arbeidsvoorwaarden.
Mocht je een interne sollicitant zijn dan ben je al bekend met de arbeidsvoorwaarden en is mogelijk niet de hele tekst op jou van toepassing.
Waar kom jij voor staan?
Eindhoven groeit en bruist. We bouwen aan een stad waar iedereen zich thuis voelt en innovatie bloeit. Samen maken we onze organisatie klaar voor de toekomst. Diversiteit en inclusie zijn daarbij essentieel: bij ons is ruimte voor iedereen. Juist door verschillen maken we samen onze grote plannen waar. Eindhoven: werk waar je voor staat.
Wil je alvast een kijkje nemen achter de schermen? Luister dan naar onze podcastserie ‘De Vibe van’. Daar vertellen collega’s uit alle lagen van de organisatie wat hen drijft en waarom hun werk zo waardevol is voor onze stad. Je vindt de afleveringen via https://open.spotify.com/show/3xm6mPuCyaMAfieXaFveWd. Ben je nieuwsgierig naar nog meer persoonlijke verhalen? Op https://www.werkenvooreindhoven.nl delen collega’s hun ervaringen en tips om het beste uit je werk te halen.
Geïnteresseerd?
Wij zijn benieuwd naar jou! Reageren kan tot en met de sluitingsdatum van 8 februari aanstaande.
Vragen over de procedure of arbeidsvoorwaarden? Neem contact op met onze recruiter Jessy Cornelissen via jessy.cornelissen@eindhoven.nl. Voor inhoudelijke vragen kun je terecht bij Henk Jansen, Afdelingshoofd Implementatie, via +31 6 28 18 65 53.
In het kader van ons ‘Gelijke kansen beleid’ en onze objectieve selectieprocedure is de motivatiebrief geen onderdeel meer van ons selectieproces, zie de pagina over solliciteren voor meer informatie.
De eerste ronde gesprekken staan gepland op donderdag 12 februari 2026.
Acquisitie stellen we niet op prijs.
Geef een reactie