De digitale dienstverlening is bij gemeenten sterk ontwikkeld. Toch is er nog heel veel winst te halen. Zes aandachtspunten kunnen daarbij helpen. Uit de door Ernst & Young uitgevoerde benchmark digitale dienstverlening 2012 ... lees verder
Bedrijfsvoering
Prijsdifferentiatie bevordert gebruik digitaal loket
Uit de benchmark digitale dienstverlening van Ernst & Young, onder alle Nederlandse gemeenten, blijkt dat gemeenten meer voordeel kunnen halen uit de digitalisering van hun producten. Ondanks de doelstellingen van de overheid in ... lees verder
Nullijn voor ambtenarij
Er komt een budgettaire nullijn voor ambtenaren. Ook bewindslieden krijgen geen salarisverhoging de komende jaren. Het zijn lastige tijden, horen we al jaren. Om te bezuinigen wil het nieuwe kabinet de loonsom van ambtenaren in ... lees verder
Gemeenten gaan corporaties aansturen
"Woningcorporaties moeten weer dienstbaar worden aan het publiek belang in hun werkgebied", staat in het regeerakkoord. "Corporaties komen daarom onder directe aansturing van gemeenten." Hun vrijheid beleidsmatig te bewegen, ... lees verder
Incassobureaus willen inzage GBA
Spookburgers. Ook incassobureaus hebben er last van. Incassobureaus komen in de problemen door schuldenaren die zich laten uitschrijven uit het bevolkingsregister. Door de zogeheten spookburgers lopen de bureaus inkomsten mis. ... lees verder
Bestuurders: 50+, blank, man
Uit de trendrapportage 'Staat van het Bestuur' blijkt dat de samenstelling van het lokale bestuurder niet een afspiegeling is van de maatschappij. Uit de rapportage blijkt dat burgemeesters zijn gemiddeld ongeveer 4 jaar ouder ... lees verder
Meer agressie tegen bestuurders
Bij de gemeenten heeft 39% van de politieke ambtsdragers de afgelopen twaalf maanden ervaring met agressie. In 2010 was dit nog 30% Bij burgemeesters en wethouders wordt ongeveer vijf à zes op de tien bestuurders ... lees verder
VNG wil concrete afspraken met nieuw kabinet
De VNG wil graag een omslag maken: niet denken vanuit de overheid, maar vanuit burgers en het bedrijfsleven. Belangrijke randvoorwaarde: financiën en belastingen die beter aansluiten bij gemeentelijke taken. "Gemeenten willen ... lees verder
Ambtenaren getraind op mensenhandel
Ambtenaren van de afdeling Burgerzaken in Utrecht gaan speciaal letten op signalen van mensenhandel. Als zij een vrouw aan de balie krijgen van wie zij vermoeden dat die zich niet vrijwillig komt inschrijven, waarschuwen ze de ... lees verder
Trend: Shared service centers voor bedrijfsvoering
Overal in Nederland gaat da lokale overheid aan de slag met shared service centers bedrijfsvoering, soms over de volle breedte, soms op één terrein, zoals ict. Waarom kiezen gemeenten hiervoor? Als directeur van het Platform ... lees verder