Wil jij het verschil maken voor inwoners die te maken hebben met complexe problemen? In deze functie help je hen naar opvang, ondersteuning en zorg. Krijg jij hier energie van? Dan hebben wij dé vacature voor jou!
Jouw rol:
In deze functie help je inwoners die te maken hebben met een complexe hulp- en/of zorgvraag. Je brengt hun situatie zo juist en compleet mogelijk in beeld. Op basis daarvan stel je een kwalitatief integraal (op alle leefgebieden) plan van aanpak op, waardoor de inwoner de juiste opvang, ondersteuning en zorg krijgt.
Je coördineert en begeleidt complexe zaken waarin meerdere partijen betrokken zijn, zoals hulpverleningsinstanties, justitie en zorgverleners. Je zorgt ervoor dat alle betrokkenen samenwerken, bewaakt de voortgang en houdt het overzicht. Je hebt direct contact met de cliënt.
- Je werkt vanuit het AVE-model waarbij de rollen casus- en procesregie helder zijn geformuleerd.
- Je bepaalt wat een inwoner nodig heeft en je maakt een kostenbewuste, effectieve en efficiënte toeleiding naar zorg mogelijk.
- Je zet interventies uit in het geval van een acute (crisis-)situatie en zorgt dat de basisvoorwaarden geregeld worden.
- Je onderhoudt goede contacten met de ketenpartners uit de stad.
- Je bent dé contactpersoon voor zowel de inwoners als de betrokken partners, ziet er op toe dat de uitvoering van het hulpplan verloopt volgens afspraak en je organiseert overleggen met de betrokken partners waarbij de inwoner centraal staat.
Met wie werk je samen?
Je werkt in het Regieteam. Dit team is naast de maatschappelijke opvang voor inwoners die dak- en thuisloos zijn of dreigen te raken, verantwoordelijk voor het oppakken en afhandelen van complexe hulp- en zorgvragen. Binnen deze doelgroep speelt vaak een psychiatrisch ziektebeeld en/of middelengebruik.
Het team bestaat uit 36 collega's, verdeeld over twee teams: Team Bijzondere Casuïstiek en Procesregie, en Team Maatschappelijke Opvang. Jij wordt onderdeel van het Team Bijzondere Casuïstiek en Procesregie. Je werkt intensief samen en daarnaast heb je veel contact met partners in de stad, zoals WIJeindhoven, het Zorg- en Veiligheidshuis, Stichting Springplank.
Dit breng jij mee:
- Opleiding: Je beschikt over een hbo-diploma..
- Ervaring: Je hebt 3 jaar werkervaring met psychiatrie en verslavingsproblematiek. Ervaring in een soortgelijke functie is een pré.
- Vaardigheden: Je hebt kennis van relevante wetgeving, zoals de wmo en de jeugdwet.
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende belangen en legt makkelijk contact.
- Je blijft rustig bij drukte en houdt overzicht in complexe situaties.
- Je werkt nauwkeurig en methodisch.
- Je bent zorgvuldig in dossiervorming en adequaat in het bijhouden van de voortgang.
- Je bent in staat kennis over te dragen aan netwerkpartners en stimuleert samenwerking tussen hen.
- Je kunt inschatten wanneer opschalen nodig is en werkt goed samen met collega's.
Wat bieden wij?
Bij ons krijg je een baan waarmee je impact hebt op de stad én op de gemeente Eindhoven. Je werkt in een informele organisatiecultuur waar aandacht is voor een gezonde werk-privébalans. Daarnaast kun je rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder:
- Een bruto maandsalaris tussen € 3.524 en € 5.033 (36-urige werkweek), afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring.
- Een jaarcontract, met de intentie om het om te zetten naar een vast contract.
- 28 vakantiedagen per jaar (fulltime). Mogelijkheid om ADV dagen op te bouwen, met in totaal ongeveer 10 weken verlof per jaar (naar rato bij deeltijd).
- Elke maand zetten we 17,05% van je bruto salaris (je vakantie-uitkering en 13e maand zijn hierin opgenomen) apart in een Individueel Keuzebudget (IKB). Dit is extra geld dat je zelf kunt besteden. Je kunt er bijvoorbeeld extra vrije dagen mee kopen, een fietsvergoeding krijgen of het bedrag laten uitbetalen. Jij kiest wat het beste bij jou past.
- Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP – waarvan de werkgever 70% betaalt – inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte, mocht je hier ooit mee te maken krijgen.
- Reiskostenvergoeding
- OV: 100% vergoeding.
- Auto: €0,23/km (woon-werkafstand), vanaf 7,5 km tot 40 km enkele reis.
- Fiets/e-bike/te voet: €0,23/km, geen maximum.
- We vinden jouw vitaliteit belangrijk: jaarlijks ontvang je maximaal €240 netto voor activiteiten die je fit en energiek houden.
Meer weten over onze arbeidsvoorwaarden?
Bekijk deze op de pagina over arbeidsvoorwaarden.
Mocht je een interne sollicitant zijn dan ben je al bekend met de arbeidsvoorwaarden en is mogelijk niet de hele tekst op jou van toepassing.
Waar kom jij voor staan?
Eindhoven groeit en bruist. We bouwen aan een stad waar iedereen zich thuis voelt en innovatie bloeit. Samen maken we onze organisatie klaar voor de toekomst. Diversiteit en inclusie zijn daarbij essentieel: bij ons is ruimte voor iedereen. Juist door verschillen maken we samen onze grote plannen waar. Eindhoven: werk waar je voor staat.
Wil je alvast een kijkje nemen achter de schermen? Luister dan naar onze podcastserie ‘De Vibe van’. Daar vertellen collega’s uit alle lagen van de organisatie wat hen drijft en waarom hun werk zo waardevol is voor onze stad. Je vindt de afleveringen via GEMEENTE EINDHOVEN PODCASTS | Podcast on Spotify. Ben je nieuwsgierig naar nog meer persoonlijke verhalen? Op https://www.werkenvooreindhoven.nl delen collega’s hun ervaringen en tips om het beste uit je werk te halen.
Geïnteresseerd?
Wij zijn benieuwd naar jou! Reageren kan tot en met 15 maart 2026.
Vragen over de procedure of arbeidsvoorwaarden? Neem contact op met onze recruiter Iris Verhagen via iris.verhagen@eindhoven.nl. Voor inhoudelijke vragen kun je terecht bij Jeroen Blank via jeroen.blank@eindhoven.nl.
In het kader van ons ‘Gelijke kansen beleid’ en onze objectieve selectieprocedure is de motivatiebrief geen onderdeel meer van ons selectieproces, zie de pagina over solliciteren voor meer informatie.
De gesprekken staan gepland in de week van 23 maart 2026.
Acquisitie stellen we niet op prijs.
Geef een reactie