Teammanager / Kwartiermaker Facilitaire zaken – Gemeente Hoorn

Werk voor een gemeente met de mentaliteit van doeners en ja-denkers. Het is hier klein genoeg om je collega’s te kennen en groot genoeg om impact te maken. In Hoorn krijgen we dingen voor elkaar. Steeds meer stad worden, dat is onze ambitie. Daarom werken we aan uitdagende projecten en creëren we extra voorzieningen. Ga aan de slag in deze omgeving vol beweging en betekenis. Geef je werk meer kleur!

Zo geef jij meer kleur aan je werk
De komende jaren ligt er vanuit de directie een duidelijke en stevige ontwikkelopdracht voor onze facilitaire organisatie. Als Teammanager/Kwartiermaker Facilitaire zaken geef je leiding aan deze opdracht en realiseer je de beoogde professionaliseringsslag. Je zorgt ervoor dat medewerkers, bezoekers en bestuurders kunnen rekenen op betrouwbare veilige en gastvrije dienstverlening en je ontwikkelt Facilitaire zaken van een uitvoerende beheerorganisatie naar een professionele regieorganisatie met heldere processen, duidelijke verantwoordelijkheden en een stevige kwaliteitsbasis. Met jouw leiderschap breng je structuur, verbinding en ontwikkeling in een team dat volop in beweging is. Aan het einde van deze driejarige opdracht staat de facilitaire organisatie op het afgesproken ambitieniveau, is de ontwikkelopdracht gerealiseerd en is de definitieve positionering van Facilitaire zaken binnen de organisatie uitgewerkt en vastgesteld.

Dit ga je doen

• Je geeft uitvoering aan het directiebesluit en realiseert de ontwikkelopdracht voor Facilitaire zaken: je richt de facilitaire organisatie opnieuw in, scherpt taken en verantwoordelijkheden aan, professionaliseert processen en dienstverlening en zorgt dat Facilitaire zaken als stevige regieorganisatie is gepositioneerd binnen de gemeente;
• Je geeft leiding aan het team Facilitaire zaken met negen directe collega’s – zoals de facilitair coördinator, backofficemedewerker, huismeester, cateringmedewerkers en event- en bodeondersteuning – en aan diverse indirecte collega’s zoals ingehuurde catering- en schoonmaakmedewerkers en leveranciersteams en je brengt daarbij structuur aan, zorgt voor ontwikkeling en verbinding;
• Je ontwikkelt een organisatie brede visie op facilitaire dienstverlening en vertaalt deze naar beleid, processen en heldere kaders voor alle gemeentelijke locaties;
• Je ontwikkelt en bewaakt KPI’s, zorgt voor goede stuurinformatie en stuurt actief op data gedreven verbetering van de dienstverlening;
• Je adviseert directie en college over strategische keuzes, investeringen en scenario’s op het gebied van facilitaire dienstverlening, bedrijfscontinuïteit en duurzaamheid;
• Je bent verantwoordelijk voor planning, financiën, kwaliteit, veiligheid en personele ontwikkeling;
• Je bent contracteigenaar en opdrachtgever voor facilitaire contracten en aanbestedingen;
• Je zorgt voor voorspelbare, efficiënte en klantgerichte dienstverlening;
• Je onderhoudt en borgt een structurele klantdialoog en vertaalt signalen naar verbeteringen;
• Je bent (mede) verantwoordelijk voor kaders rond evenementen en hospitality in en om de gemeentelijke locaties;
• Je vertegenwoordigt Facilitaire zaken richting directie, bestuur, leveranciers en interne klanten.

Dit heb jij in huis
Je bent een verbindende en resultaatgerichte leider met ervaring in verandertrajecten. Je geeft richting, creëert draagvlak en houdt overzicht dankzij jouw communicatieve vaardigheden en gevoel voor bestuurlijke verhoudingen.

Verder heb je:

• Een relevante HBO opleiding bijvoorbeeld Facility management of Hospitality;
• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in een facilitaire rol;
• Kennis van en ervaring met professionalisering van facilitaire organisaties;
• Kennis van contract en leveranciersmanagement;
• Ervaring met vastgoedbeheersystemen en rapportagetools is een pré.

Kortom: we zoeken een ervaren manager die de komende drie jaar richting geeft aan de verdere ontwikkeling van Facilitaire Zaken — en zo bijdraagt aan een professionele, toekomstbestendige gemeentelijke organisatie.

Wat bieden wij jou?

• Salaris van maximaal € 7.103,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 12);
• Een jaarcontract met bij goed functioneren een verlenging van twee jaar;
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van je bruto jaarsalaris, flexibel in te zetten voor uitbetaling, extra vakantiedagen of fiscaal voordeel op o.a. sport, ICT, fiets, cultuur, mantelzorg, opleiding en DUO-aflossing;
• Een thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per dag;
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer of volledige OV-vergoeding;
• Goede opleidings- en ontwikkelmogelijkheden via de Westfriesland Academie;
• Je krijgt een laptop en smartphone om hybride te werken;
• Wij hebben flexibele werktijden en bieden ook de mogelijkheid om thuis of op andere plaatsen te werken.

Het team
Team Facilitaire zaken maakt deel uit van het domein Bedrijfsvoering en dienstverlening. Het team bestaat uit betrokken en dienstverlenende professionals die zorgen voor de dagelijkse facilitaire ondersteuning van alle gemeentelijke locaties. Samen met je team bouw je aan een stabiele, klantgerichte en toekomstbestendige facilitaire organisatie.

Geïnteresseerd?

• Bel voor meer informatie met Adriana Kessens, Directeur Bedrijfsvoering en Dienstverlening via telefoonnummer 0631028824 of mail naar a.kessens@hoorn.nl of met Norbert Oud, Teammanager Gebouwenbeheer en Facilitaire zaken a.i. via telefoonnummer 0625213839 of mail naar n.oud@hoorn.nl;
• Reageren kan tot 5 januari 2026;
• Save the date! Zijn wij enthousiast geworden? Houd dan rekening met een uitnodiging voor een gesprek op het stadhuis op 12 januari. We vinden het fijn als je daarmee rekening wilt houden in je agenda.