Senior Medewerker Burgerzaken – Team Documenten Ingezetenen – Gemeente Haarlemmermeer

Senior Medewerker Burgerzaken – Team Documenten Ingezetenen
MBO/HBO | € 3.524 – € 5.033 | Schaal 9 (aanloopschaal 8 bij nog niet volledig afgeronde opleiding waarbij de opleiding binnen het jaar wordt afgerond) | Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband | 32-36 uur

De kern van jouw functie
Als senior medewerker Burgerzaken heb je een breed en divers takenpakket. Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van de Basisregistratie Personen (BRP) en taken met betrekking tot de Burgerlijke Stand (BS). Je interpreteert wet- en regelgeving en past deze toe in standaard- en maatwerksituaties.

Als senior medewerker Burgerzaken heb je een adviserende rol naar jouw collega’s bij complexe zaken. Daarbij onderhoud je nauwe contacten met ketenpartners zoals ministeries, AVIM, het OM, KMar, politie, RDW en I&D. Je weet je weg in de wereld van wet- en regelgeving en zorgt ervoor dat wij als gemeente voldoen aan de hoogste standaarden.

Daarnaast wordt vanuit je rol en functie als senior medewerker Burgerzaken verwacht dat je in staat bent om collega’s met minder ervaring te coachen en te begeleiden.

Wat ga je doen?
Als senior medewerker burgerzaken voor het team Documenten Ingezetenen maak je deel uit van een hecht team waar jouw expertise telt. Jij bent gespecialiseerd in één van de volgende domeinen:

• Basisregistratie Personen (BRP): Je hart ligt bij het zorgvuldig beheren en verbeteren van gegevenskwaliteit. Mutaties, identiteitsvaststelling en fraudeonderzoeken zijn jou niet vreemd. Je hebt een scherp oog voor detail en weet data om te zetten in betrouwbare informatie.
• Burgerlijke Stand: Je beschikt over (basis)kennis van de burgerlijke stand en bent het inhoudelijk geweten binnen het team. Je borgt de kwaliteit en denkt mee aan procesverbetering. Daarnaast draag je verantwoordelijkheid voor correcte registratie van levensgebeurtenissen en eventueel internationale casuïstiek.
• Coachen en begeleiden: Je bent in staat, op basis van je kennis en ervaring, collega’s dat zetje in de rug te geven waardoor zij nog meer in staat zijn het delicate werk op professionele wijze in te vullen. Hier is niet alleen kennis en ervaring van belang maar ook een goede en duidelijke wijze van communiceren.

Daarnaast bestaan jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Vaststellen van identiteit; in geval van fraude ben je verantwoordelijk voor het opstarten van een procedure bij AVIM. Je adviseert collega’s bij de identiteit vaststelling in complexe gevallen.
• Signaleren en melden van (vermoedens) van fraude, input leveren voor dossiers en zorgdragen voor overdracht aan de fraudecoördinator.
• Signaleren van mogelijke woon-, adres- en ID-fraude.
• Ervaring op beoordelen en echtheid van (buitenlandse) identiteitsdocumenten en brondocumenten.
• De eerste inschrijvingen en hervestigingen. Het actualiseren en corrigeren van gegevens in BRP.
• Het opmaken van alle voorkomende aktes BS en latere vermeldingen verwerken in de BRP.
• Als senior medewerker Burgerzaken werk je volgens een vast rooster. Je bent beschikbaar voor de dinsdag avondopenstelling. Jouw werkzaamheden zijn zowel front- als backoffice.
• Ondersteunen bij verkiezingen.
• Werkzaam op de verschillende locaties zoals servicentra Nieuw-Vennep, Halfweg en het raadhuis Beukenhorst.

We doen het samen
Het Klant Contact Centrum (KCC) is het gezicht van de gemeente Haarlemmermeer en faciliteert het contact met inwoners via verschillende kanalen. Team Burgerzaken is verdeeld in drie teams: Documenten & Ingezetenen, Schipholbalie & Adreskwaliteit en Immigratie, Burgerlijke Stand & Nationaliteit. Binnen dit laatste team werk jij samen met ervaren collega’s aan een zorgvuldige uitvoering van wet- en regelgeving, waarbij kwaliteit en dienstverlening voorop staan.

Ontmoet meer collega’s. Samen zijn wij meer.

Maak het verschil
Bij Gemeente Haarlemmermeer zet jij je dagelijks in voor ruim 165.000 inwoners. Met jouw expertise, ambitie en energie kun je dus écht het verschil maken. Dat doe je samen met bijna 1.400 collega’s. Bij Haarlemmermeer vind je stedelijke dynamiek én een dorps karakter. Daartussen vind je prachtige natuur, rijke historie en landbouwgrond. Dat betekent dat je in je werk in aanraking komt met allerlei onderwerpen, belangen en uitdagingen. De komende jaren blijft Haarlemmermeer sterk groeien tot meer dan 200.000 inwoners en ook onze maatschappij staat niet stil. Er is dus genoeg te doen waarbij we jouw kennis, daadkracht en visie goed kunnen gebruiken. Kom jij met ons in beweging en daag je ons uit met jouw frisse, inclusieve blik?

Dit krijg je van ons

• Een warm welkom, goede begeleiding en grote collegiale betrokkenheid.
• Een salaris tussen de € 3.524,- en € 5.033,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van je bruto maandsalaris dat je kunt laten uitbetalen of waarmee je bijvoorbeeld extra vakantiedagen kunt kopen.
• Een goed pakket met secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een ABP-pensioenregeling.
• Professionele groei met onze leerportaal Bouw aan Jezelf, loopbaancoaching en Het Goede Gesprek.
• Persoonlijke vitaliteit dankzij het MEERVitaal-programma en uiteenlopende activiteiten, zoals de maand van de vitaliteit, ondersteuning bij mantelzorg, workshops en veel meer.
• Jonge Ambtenaren: een netwerk met en voor alle nieuwe collega’s (jong én oud).

Dit neem je mee
Als senior medewerker Burgerzaken beschik je over een klant- en servicegerichte houding. Je hebt uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden, durft door te vragen, toont lef en bent je bewust van je omgeving. Je werkt zorgvuldig en accuraat, met oog voor detail, en weet goed samen te werken met collega’s. Daarnaast ben je besluitvaardig en bied je kwalitatief goede dienstverlening aan alle inwoners, ook wanneer zij de Nederlandse of Engelse taal niet volledig beheersen.

Naast deze competenties beschik je over:

• De Basisopleiding Burgerzaken (BOBZ), of je hebt alle modules B van het diplomastelsel van de NVVB succesvol afgerond. Ben je nog bezig met deze opleidingen? Dan nodigen we je ook uit om te solliciteren; in dit geval zal je geplaatst worden in de aanloopschaal.
• Een goede beheersing van de Engelse taal.
• Grondige kennis van en ervaring met relevante wet- en regelgeving binnen het domein Burgerzaken, zoals de Paspoortwet, het Burgerlijk Wetboek, de Wet BRP, Internationaal Privaatrecht en de Algemene wet bestuursrecht (Awb).

Herken jij je hierin? Dan maken we graag kennis met je
Upload je motivatie – waarin je aangeeft wat jou inspireert in deze functie – en je cv via het sollicitatieformulier.

Meer weten over deze vacature?
Voor inhoudelijke informatie over de functie kan je gerust contact opnemen met Nicky Siebert Teammanager Documenten Ingezetenen via T +31235674681 | M +31630707464

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Kevin Blommert, Corporate Recruiter, via 023-5674122 of recruitment@haarlemmermeer.nl.

Procedure

• Deze vacature staat open tot we een nieuwe collega hebben geselecteerd. Tot die tijd gaan we direct in gesprek met geschikte kandidaten.

NB. Ongevraagde acquisitie door bemiddelingsbureaus stellen we niet op prijs en kan leiden tot uitsluiting bij onze andere wervingsacties. Ook het ongevraagd sturen van cv’s door bureaus aan onze medewerkers zien we als acquisitie. Deze cv’s nemen wij niet in behandeling