Als Strategisch adviseur Publieke Dienstverlening werk je graag op het snijvlak van strategie en praktijk. Jij weet onze dienstverleningsambities te verbinden met de daadwerkelijke uitvoering.
Jouw werk
De inwoner staat centraal in alles wat je doet. Jij bent penvoerder van de visie op publieke dienstverlening en vertaalt deze samen met collega’s naar duidelijke keuzes, beleid en uitvoering. Je verbindt grote gemeentelijke opgaven met hoe inwoners ons écht ervaren. Zo werk je bijvoorbeeld aan proactieve- en overheidsbrede dienstverlening en aan verbeteringen in het contact met inwoners via meerdere (digitale) kanalen. Je adviseert management, directie en bestuur over complexe, team overstijgende vraagstukken en houdt daarbij altijd oog voor de lange termijn. Je signaleert trends en wetgeving en zorgt dat we daarop voorbereid zijn en waar nodig begeleid je de implementatie.
Over jou
Je werkt graag op het snijvlak van strategie en praktijk. Je luistert goed, stelt scherpe vragen en durft standpunten in te nemen, zonder de verbinding te verliezen. In gesprekken met collega’s, management en bestuur blijf je helder en rustig, ook als belangen uiteenlopen. Je zoekt actief de samenwerking en weet anderen mee te nemen in veranderingen van proces of beleid. Je hebt ervaring met organisatieveranderingen en weet hoe je collega’s stap voor stap meeneemt in een andere manier van werken. Daarbij houd je steeds voor ogen wat keuzes betekenen voor inwoners én voor collega’s in de uitvoering.
Jouw ervaring
Je beschikt over:
- Een afgeronde hbo+ of wo-opleiding (bijvoorbeeld bestuurskunde of bedrijfskunde);
- Minimaal 5 jaar ervaring als adviseur binnen de publieke dienstverlening of overheid;
- Aantoonbare ervaring met strategisch beleid, implementatie en verandervraagstukken;
- Kennis van en inzicht in het functioneren van overheidsorganisaties en meerdere beleidsvelden.
Team Communicatie, Dienstverlening en Participatie
Je komt terecht in een betrokken en professioneel team van ruim 25 specialisten. Samen staan we midden in de samenleving en zorgen we ervoor dat onze gemeente helder communiceert en inwoners actief betrekt. We werken aan bijvoorbeeld off- en online communicatie, webcare, overheidsbrede dienstverlening en participatie in de wijken, op het stadhuis én digitaal. We bouwen actief aan vertrouwen tussen overheid en samenleving door goed te luisteren, begrijpelijk te communiceren en eenduidig te reageren.
Wat ons typeert? Energie, collegialiteit en werkplezier. We vullen elkaar aan, leren van én met elkaar en hebben oog voor mens en inhoud. Nieuwe collega’s ervaren het team vaak als een warm bad. Hier werk je echt mee aan hoe inwoners de gemeente ervaren.
Ons aanbod
Hebben wij je interesse gewekt? Dit bieden wij jou:
- Aantal uren: 32 – 36 uren
- Je salaris bedraagt: € 5303 – € 7163 (schaal 12)
- 28 vakantiedagen op basis van 36 uur.
- Bepaalde tijd voor de duur van 1 jaar, met uitzicht op een vast dienstverband.
- Bij ons loont duurzaam reizen: lopen, fietsen en OV vergoeden we volledig belastingvrij en ook voor autokilometers ontvang je een vergoeding tot en met 15 km.
- Je ontvangt van ons een individueel keuzebudget van 17,05% van jouw bruto maandsalaris per maand. Boven op jouw salaris. Dit kun je laten uitbetalen op een moment wat jou uitkomt. En op een manier die voor jou het beste uitkomt. Wat dacht je van extra vakantiedagen, studiemogelijkheden of fiscale uitruil woon-werk verkeer!
- Ontdek je potentieel bij ons! We reserveren een groot deel van ons budget voor opleiding en ontwikkeling, zodat je kunt blijven groeien in jouw loopbaan.
- Een regeling betaald ouderschapsverlof.
- Pensioenopbouw bij het ABP.
- Goede faciliteiten voor thuiswerken.
Werken bij gemeente Deventer
Bij de gemeente Deventer geloven we in groots denken en gewoon doen. We zijn trots op onze stad, dorpen en het landelijk gebied. Samen werken we aan een Deventer waar iedereen zich thuis voelt en kan groeien. Waar iedereen ertoe doet. Wij zijn er voor onze inwoners: betrouwbaar, betrokken en midden in de samenleving. We blijven leren van de wereld om ons heen. Bij de gemeente Deventer werken verantwoordelijke en daadkrachtige professionals die samen het verschil maken.
Je werkt in een organisatie waar je wordt gezien, gehoord en gewaardeerd. Samen in een open, veilige en inclusieve werkomgeving. Fouten maken mag, daar leer je van. Je krijgt ruimte om te vernieuwen en te verbeteren, je werk en privé in balans te houden en jezelf te blijven ontwikkelen. We maken slim gebruik van technologie en luisteren naar jouw ideeën.
Jouw expertise telt. We verwachten eigenaarschap, flexibiliteit en betrokkenheid. Met hoofd, hart en handen werk je aan maatschappelijke opgaven die ertoe doen.
DEVENTER. Dat zijn wij. Dat ben jij. Dat ben ik.
Lijkt het je wat?
Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Michiel van Straalen (teamleider team Communicatie, Dienstverlening en Participatie) via het telefoonnummer: 06 – 10 32 39 86.
Solliciteren kan tot en met zondag 29 maart via het digitale sollicitatieformulier. De 1e ronde gesprekken vinden plaats op vrijdagochtend 10 april. De 2e ronde op woensdagmiddag 15 april. We waarderen het als je hier rekening mee houdt.
We gaan niet in op acquisitie naar aanleiding van deze vacature.
Geef een reactie