Praktijkdag ‘Digitale toegankelijkheid overheid’ | Programma

De juiste stappen naar digitale toegankelijkheid

Donderdag 28 maart 2019 | Van der Valk Hotel, Utrecht

Home | Programma | Informatie | Inschrijven

09.00u

Registratie en ontvangst met koffie en thee

09.30u

Opening door de dagvoorzitter

Rogier Elshout | professioneel debatleider, presentator en dagvoorzitter

09.45u

Digitale inclusie – Agenda Digitale Overheid
Raph de Rooij | Senior beleidsmedewerker en direct betrokken bij het Besluit digitale toegankelijkheid, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

  • Hoe zorgen we ervoor dat iedereen op een begrijpelijke en veilige manier met de overheid kan communiceren?
  • Innovaties in technieken en nieuwe manieren van werken
  • Voorstel samenhangende aanpak voor digitale inclusie
  • Hoe wordt het toezicht op Tijdelijk Besluit digitale toegankelijkheid vorm gegeven?
  • Hoe wordt gewaarborgd dat leveranciers hun producten zo aanpassen dat ze voldoen aan de standaarden die een relatie hebben met digitale toegankelijkheid?

10.20u

Succesfactoren digitale toegankelijkheid
Eric Velleman | Wetenschappelijk directeur en toegankelijkheidsexpert, Stichting Accessibility

Aan welke knoppen moet je bij voorkeur draaien om toegankelijkheid tot een succes te maken? Resultaten van recent onderzoek naar 38 organisatiefactoren die van invloed zijn op de digitale toegankelijkheid van gemeenten.

11.00u

Netwerkpauze

11.20u

Digitale toegankelijkheid op een hoger niveau
Iacobien Riezebosch | Expert digitale toegankelijkheid en mede-eigenaar Firm Ground

Digitale toegankelijkheid regel je niet met het webteam of de afdeling ICT. Daar heb je de hele organisatie voor nodig. Maar hoe pak je dat aan en waar begin je? Iacobien Riezebosch koppelt praktijk aan theorie. Ze deelt lessen en successen vanuit haar praktijk en als Coördinator Digitale Toegankelijkheid bij de Koninklijke Bibliotheek.

12.00u

Inzet nieuwe technologiën en multimediale middelen

Wat zijn de laatste trends en toepassingen in de praktijk?

Interview door de dagvoorzitter met:
Anita Cremers | Lector Multimodal User Interface Design, Hogeschool Utrecht en Researcher Human-Computer Interaction, TNO Human Factors

Thea van der Geest | Lector Media Design, Hogeschool van Arnhem en Nijmegen, Stuurgroeplid Netwerk Begrijpelijke Overheid/ Direct Duidelijk

• Gebruik multimediale middelen zoals animaties, infographics en video’s om de boodschap aan de doelgroep te vertellen.
• Conversational platforms die chat- en stemgestuurde dienstverlening mogelijk maken zijn in opkomst. Hoe werkt het in de praktijk en hoe stelt deze vorm van klantinteractie organisaties in staat om service te verhogen ook voor mensen met een beperking?

12.35u

Lunch

13.30u

Eerste ronde workshops

1.1 Toegankelijke PDF's
Han Zuidweg | Coördinerend Adviseur, Bureau Forum Standaardisatie

Websites van overheidsorganisaties moeten voor iedereen toegankelijk zijn, ook voor mensen met een functiebeperking. Sinds 1 juli van dit jaar is dit wettelijk verplicht. De overheid publiceert veel documenten op websites, het overgrote deel in PDF formaat. Welke regels gelden hiervoor? Hoe maak je een PDF toegankelijk?  In de praktijk blijkt dit geen makkelijke opgave.  Ervaring is schaars en er is nog weinig  productondersteuning. In deze workshop kijken we naar een aantal oplossingen en alternatieven. We bespreken ook hoe overheidsorganisaties in binnen- en buitenland het aanpakken en hoe gemeenten hiermee omgaan.

1.2 Ontwerpen voor doven
Marie van Driessche | Visueel en interactief ontwerper

  • Hoe maak ik mijn website en content toegankelijk voor Doven?
  • Hebben Doven een aanpassing nodig?
  • Hoe kan je de afstand tussen je website & diverse bezoekers weghalen?
  • Hoe kun je je beter communiceren met je dove en andere bewoners?
  • Hoe kan je er voor zorgen dat uw service zo eenvoudig mogelijk is?

14.20u

Netwerk pauze

14.50u

Tweede ronde workshops

2.1 Doelgericht, toegankelijk, leesbaar. Een nieuwe norm voor webpagina’s
Hugo Louter, Contentstrateeg, Presenter
Wanneer kun je tevreden zijn over een webpagina? Hoe beoordeel jij een tekst die op je afkomt met de vraag ‘kun je deze effe plaatsen op de website?’. Deze workshop gaat over een norm voor goede content.

Deze drie checks vormen samen de norm voor goede content:
* Een goede pagina is eenduidig: je kunt het doel probleemloos uitleggen.
* Een goede pagina is toegankelijk en gestructureerd: hij geeft zijn geheim meteen prijs. Aan mensen met of zonder beperkingen. En aan zoekmachinerobots.
* De tekst op een goede pagina is leesbaar. De tekst bestaat uit logische zinnen en eenvoudige woorden.

Een norm is objectief en heeft niets te maken met persoonlijke smaak. Met een norm voor goede content komt jouw vakmanschap niet langer in het gedrang, houd je verwachtingen van stakeholders realistisch en verbetert de dienstverlening aan klanten, gebruikers of bezoekers.

2.2 Een videoplayer die voldoet aan de toegankelijkheid eisen
Brian Bors | Toegankelijkheid Expert, Stichting Accessibility

Video wordt een steeds belangrijker communicatie middel, maar het zou zonde zijn als we door het gebruik van dit middel een gedeelte van de gebruikers uitsluiten van deze informatie.

In deze workshop zal Brian Bors uitleggen wat er bij komt kijken om een videoplayer toegankelijk te maken voor iedereen, inclusief gebruikers met een functiebeperking. Er wordt diep in gegaan op de (voor overheid wettelijke verplichte) eisen die van toepassing zijn op zo een player en er wordt uitgelegd waar op gelet moet worden tijdens het ontwerpen en developen.

15.40u

Doorloop naar ronde 3

15.50u

Derde ronde workshops

3.1 Testen op toegankelijkheid
Twan van HoutumTechnisch consultant Digitale toegankelijkheid, Stichting Accessibility

Een essentieel onderdeel van toegankelijkheid borgen in je organisatie is het testen daarop. In deze workshop zal Twan ingaan op alle facetten van het testen. Zo komt onder andere aan bod:

  • Het nut van testen, wat is toegankelijkheid testen en waarom moet je op toegankelijkheid testen?
  • Wanneer kun je het beste testen, waar dien je op te letten en borgen in de organisatie?
  • Welke tools kun je inzetten, wat is het verschil tussen automatisch en handmatig testen?

Deze workshop geeft je een aantal handige tips en tools om zelf aan de slag te gaan. 

3.2 Begrijpelijk schrijven over ingewikkelde onderwerpen
Krispijn Smith, Contentstrateeg, Presenter

‘Toegankelijk’ en ‘begrijpelijk’ gaan hand in hand. Als copywriter of redacteur schrijf je regelmatig over ingewikkelde onderwerpen. Soms is het lastig om deze op een begrijpelijke en boeiende manier uit te leggen.
Tijdens deze workshop leer je handige en inspirerende methoden om lastige onderwerpen op een heldere en pakkende manier onder woorden te brengen. Zo wordt niet alleen de tekst beter, maar ook het schrijven ervan een stuk leuker. Tijdens de workshop brengen we de theorie direct in de praktijk, dus neem je laptop of schrijfboekje mee.

16.40u

Netwerkborrel

Het laatste nieuws van Gemeente.nu in je mailbox?

Meld je aan voor de algemene nieuwsbrief of een van de themanieuwsbrieven van Gemeente.nu.

Aanmelden