Selfservice, iPads of wearables. Moet je daar eigenlijk wat mee als gemeente? "Uiteindelijk gaat het om vertrouwen van inwoners."Development manager Bart Gelsing van PinkRoccade Local Government werkt met gemeenten samen om hun ... lees verder
burgerzaken
Gratis trouwen is te duur
Gratis trouwen is zo populair geworden, dat gemeenten de ceremonie moeten versoberen om de kosten binnen de perken te houden.Joep Schulten van de Nederlandse Vereniging van Burgerzaken zegt dat het aantal stellen dat kiest voor ... lees verder
Gedwongen huwelijken nauwelijks geregistreerd
Het aantal meisjes en vrouwen dat gedwongen wordt uitgehuwelijkt, ligt veel hoger dan is geregistreerd. Dat blijkt uit een onderzoek van het Verwey Jonker Instituut, dat minister Lodewijk Asscher van Sociale Zaken naar de Tweede ... lees verder
Actieve gemeente levert veel donoregistraties
Het klant contact centrum van gemeenten speelt een sleutelrol bij donorregistraties.Gemeenten zijn een belangrijke kracht als het gaat om het registreren van nieuwe donoren en dat die taak pakken ze veelal voortvarend op. Ook dit ... lees verder
Opinie Laten we leren van de Grieken
Dienstverlening waarin overtuigend de indruk wordt gewekt dat ik als klant centraal sta. In Nederland hebben we op dit gebied nog veel te leren.Dit jaar bracht ik een korte vakantie door op een Grieks eiland. Gemakshalve at ik de ... lees verder
Oudste inwoner van Nederland is overleden
Egbertje Leutscher-De Vries uit Havelte overleed donderdag op 111-jarige leeftijd.Dat heeft de familie laten weten volgens RTV Drenthe. Egbertje Leutscher-De Vries werd geboren op 22 oktober 1902 in Uffelte. De laatste twaalf ... lees verder
OM regelt overlijdensakten MH17 centraal
Het Openbaar Ministerie gaat de overlijdensakte regelen voor alle Nederlanders die zijn omgekomen bij het neerstorten van vlucht MH17 in Oekraïne. Daarvoor wordt een collectieve aanvraag ingediend bij de rechtbank in Den ... lees verder
Kloof tussen ambities en praktijk Antwoord©
De ambitie was: in 80 procent van de eerste contacten met de overheid krijgen burgers antwoord van de gemeente. "In de praktijk is het nog niet zover", blijkt uit onderzoek."Gemeenten worstelen met het concept: de ambitie om 80 ... lees verder
Burgerzaken van start met verklaring transgenders
Per 1 juli moeten de afdelingen burgerzaken van gemeenten aan de slag met het Besluit aanwijzing deskundigen transgenders.Het is goed mogelijk dat mensen zich melden voor een verklaring te krijgen waaruit blijkt dat ze de ... lees verder
Plasterk lanceert DutchID-app
Een innovatieve app waarmee altijd en overal makkelijk identiteitsbewijzen gecontroleerd kunnen wordenOp steeds meer plaatsen in Nederland worden paspoorten of identiteitskaarten gebruikt om iemands identiteit vast te stellen, ... lees verder