Het schijnt dat je in een fractie van een seconde een inschatting maakt van de persoon tegenover je. Zo moet het klantmanagers ook vergaan. Maar het is de vraag of de klantmanager zo snel echt een goede inschatting kan maken van ... lees verder
Het laatste nieuws van Gemeente.nu in je mail?
Meld je aan voor de algemene nieuwsbrief of een van de themanieuwsbrieven van Gemeente.nu.