De klant centraal, toegankelijke service, het zijn bekende credo's. Maar wie ze als uitgangspunt neemt voor de gemeentelijke website, moet niet terugdeinzen voor radicale keuzes,Gemeenten die hun ondernemers goed willen bedienen, ... lees verder
website
Den Haag heeft beste digitale loket
De gemeente Den Haag heeft het meest volwassen digitale loketDat blijkt uit de Benchmark Digitale Dienstverlening 2013 van Ernst en Young. Den Haag eindigde vorig jaar nog achter de gemeente Zoetermeer, die nu als tweede is ... lees verder
Opinie Burger kiest kanaal met hoge verwachting
"We moeten onze klanten verleiden naar het digitale kanaal." Prachtig, maar wat als die burgers en bedrijven dat niet willen? - Column - Marcel Conté Onlangs werd mijn moeder 65 jaar. Dat wilde ze vieren met een ... lees verder
Digitale overheid legt macht bij burgers
Minister Plasterk vindt dat vanaf 2017 de overheid zoveel mogelijk langs digitale weg met de burger moet communiceren. De overheid gaat zo mee met de tijd én kan zo kosten besparen, maar hoe zit het met de burger?Zijn alle burgers ... lees verder
Den Helder brengt vrijwillige buurtbemiddelaars samen
Momenteel werken 20 buurtbemiddelaars op vrijwillige basis in Den Helder. Een website moet helpen nog meer onenigheid uit de wereld te helpen.Op de website buurtbemiddelingdenhelder.nl krijgen inwoners informatie over ... lees verder
Website met voorbeelden re-integratie arbeidsbeperkten
Het quotum is van de baan. Toch lukt het ook zonder dit middel om mensen met een arbeidsbeperking aan de slag te krijgen.Het is een uitdaging voor gemeenten, UWV en SW-bedrijven en de nieuwe website onbeperktondernemen.com moet ... lees verder
Oss bestrijdt homofobie met website
De gemeente Oss wil met een digitale portrettengalerij helpen om de haat tegen homo's, lesbiennes en biseksuelen weg te nemen."Blijkbaar is het in onze tijd nog altijd iets waar we moeilijk over doen", geeft wethouder Rene Peters ... lees verder
Tweets over gemeenten in kaart gebracht
Hoeveel berichtjes op Twitter gaan over jouw gemeente, en zijn de positief of negatief van toon? Om die vraag te beantwoorden, is een online hulpmiddel ontwikkeld.De naam: GemeenteBuzz, een initiatief van HowAboutYou. Gebleken is ... lees verder