Clustermanager Dienstverlening & Bedrijfsvoering – Gemeente Zoeterwoude

Wat ga je doen?
Als Clustermanager Dienstverlening & Bedrijfsvoering stuur je zowel de inhoud als de professionals in jouw cluster aan. Je bent verantwoordelijk voor de strategische koers, de dagelijkse operatie én de verdere ontwikkeling van jouw cluster. Door de veelzijdigheid en het tempo binnen onze kleine organisatie is dit een dynamische functie met grote impact.

Je bent lid van het managementteam en geeft leiding aan 30 medewerkers. Onder jouw cluster vallen de volgende teams :

• KCC & Burgerzaken (8 medewerkers)
• Buitendienst (aangestuurd door de operationeel manager buitendienst:18 medewerkers)
• OOV & handhaving (4 medewerkers)
• Juridische zaken (2 medewerkers)
• Strategie, advies & communicatie (7 medewerkers)
• Financien (2 medewerkers)
• Facilitair & ondersteuning (5 medewerkers)
• Archief (1 medewerker)

Een belangrijk deel van onze bedrijfsvoering wordt uitgevoerd door collega’s van Interne Dienstverlening en Advies (IDA) van de gemeente Leiden. Binnen deze samenwerking vervul jij de opdrachtgeversrol namens Zoeterwoude.

Je bent verantwoordelijk voor:

• Het integraal aansturen van jouw teams op het gebied van dienstverlening en bedrijfsvoering.
• Het coachend en inspirerend leidinggeven aan medewerkers, inclusief P-verantwoordelijkheid.
• Het vormgeven en uitvoeren van organisatie brede ontwikkelingen en veranderopgaven.
• Het borgen van effectieve, betrouwbare en toekomstbestendige bedrijfsvoeringprocessen.
• Het borgen van een kwalitatief goede dienstverlening aan onze inwoners.
• Het verbinden van strategie en uitvoering: jij zorgt dat beleid, processen en praktijk naadloos op elkaar aansluiten.
• De uitvoering van de dienstverleningsovereenkomst met de gemeente Leiden (IDA) ten aanzien van de bedrijfsvoeringstaken, zoals inkoop, ICT, HRM en informatiemanagement.
• Het realiseren van excellente interne en externe dienstverlening, zodat collega’s optimaal gefaciliteerd worden in hun werk voor inwoners, bedrijven en maatschappelijke partners.
• Het adviseren van directie en bestuur over bedrijfsvoeringvraagstukken en organisatieontwikkeling.

Waarom kiezen voor deze functie?

• Je krijgt de unieke kans om de bedrijfsvoering van een hele gemeente vorm te geven.
• Je werkt in een kleine organisatie waar jouw invloed direct zichtbaar is.
• Je krijgt de ruimte om te bouwen, te vernieuwen en processen te verbeteren.
• Geen dag is hetzelfde: je werkt op het snijvlak van strategie, bedrijfsvoering, dienstverlening en organisatieontwikkeling.
• Je draagt direct bij aan een sterke, betrouwbare en wendbare organisatie die het verschil maakt voor onze inwoners, bedrijven en maatschappelijke partners.

Dit kun je van ons verwachten

• Afhankelijk van jouw kennis en ervaring een salaris van maximaal € 7.128,00 bruto per maand (schaal 12) bij een 36-urige werkweek, plus 17,05% Individueel Keuze Budget.
• Een jaarcontract van 36 uur per week, met uitzicht op een vast contract. Ben je bij gemeente Zoeterwoude vast in dienst, dan behoud je je arbeidsrecht.
• Een collegiale werkomgeving met korte lijnen, waarbij je niet alleen waardering krijgt voor je werk, maar ook direct bijdraagt aan een betere leefomgeving voor onze inwoners.
• Hybride werkomgeving met faciliteiten (laptop, telefoon) en een budget om je thuiswerkplek in te richten.
• Pensioenregeling via ABP en tegemoetkoming zorgverzekering.
• Thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per dag.
• Een tegemoetkoming in je reiskosten en de mogelijkheid om je auto bij het gemeentehuis te parkeren.
• Uitgebreide opleidings- en trainingsmogelijkheden om te blijven groeien in je vak.
• Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof bovenop de wettelijke regeling.

Meer weten? Bekijk het overzicht van alle arbeidsvoorwaarden.

Dit neem je mee
Je herkent jezelf in dit profiel: verbindend en daadkrachtig, met gevoel voor zowel strategie als uitvoering. Je houdt van aanpakken én nadenken. Verandering schuwt je niet, je omarmt het. Met jouw politiek-bestuurlijke sensitiviteit en heldere communicatie weet je de organisatie mee te nemen in verandering. Je geeft coachend leiding, bent analytisch én praktisch ingesteld en hebt aantoonbare ervaring binnen bedrijfsvoering en/of dienstverlening. Je staat stevig in je schoenen en voelt je thuis in een kleine, dynamische gemeentelijke organisatie.

Verder vragen wij van jou:

• Ervaring binnen de gemeentelijke overheid.
• Minimaal HBO-werk- en denkniveau, blijkend uit een afgeronde opleiding, bijvoorbeeld bedrijfskunde. Of je hebt dit niveau bereikt door relevante werkervaring en vakgerichte opleidingen.
• Daarnaast heb je ervaring met de bedrijfsvoering van een gemeente.
• De drive om resultaten te behalen, bestuurlijke sensitiviteit en een samenwerkingsgerichte houding.
• Je snapt de politiek-bestuurlijke dynamiek.

Hier kom je te werken
Het cluster Dienstverlening & Bedrijfsvoering vormt het fundament van onze organisatie. De teams leveren de ondersteuning die nodig is om de gemeente draaiend te houden: financieel gezond, digitaal veilig, administratief op orde en gastvrij richting inwoners en ondernemers.

Je werkt in een compacte organisatie met korte lijnen, veel verantwoordelijkheid en een collegiale cultuur. Je krijgt de ruimte om jouw visie door te ontwikkelen, medewerkers te laten groeien en de organisatie mee te nemen in de professionaliseringsslag die we als gemeente maken. Als clustermanager ben je onderdeel van hett managementteam van de gemeente, bestaande uit drie clustermanagers, de concerncontroller en de gemeentesecretaris/algemeen directeur.

Zoals Roos Kralt, clustermanager Ruimte, zegt:

“We zitten in een mooie fase van ontwikkeling. We bieden ruimte aan mensen die willen meebouwen aan een toekomstgerichte organisatie en die verantwoordelijkheid nemen voor projecten én hun groei. Je kunt hier echt het verschil maken.”

We maken graag kennis met je
Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan snel, we zijn benieuwd naar jouw verhaal.

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Ragini Somair, gemeentesecretaris/algemeen directeur, via 06 4680 9718.

Heb je vragen over het sollicitatieproces? Bel of app met onze recruiter Patricia de Beer, via 06 5275 7940.

We werven intern en extern tegelijk; bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang. Ook uitzendkrachten die binnen onze organisatie werken, vallen onder deze groep.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Typisch Zoeterwoude
Groen, weids, ondernemend en sociaal – dat is Zoeterwoude! Flexibiliteit, toegankelijkheid en een open houding naar inwoners en ondernemers zijn voor ons essentieel. Wij werken met korte lijnen en bieden volop ruimte voor eigen initiatief, ambitie en zelfontwikkeling. We staan voor elkaar klaar, zijn betrokken en leveren maatwerk in onze dienstverlening. Altijd met oog voor mensen en luisterend naar hun wensen.

Onze inzet is niet onopgemerkt gebleven: Zoeterwoude heeft het label ‘World-class Workplace’ ontvangen. Dit prestigieuze label is gebaseerd op de feedback van onze eigen mensen, die ons bovengemiddeld hebben beoordeeld op goed werkgeverschap.