Ervaren medewerker frontoffice Burgerzaken
Ben jij ervaren in burgerzaken en de processen die daar spelen? Voelen mensen zich door jou echt gehoord en geholpen? Benader je de ander zowel mondeling als schriftelijk op een prettige wijze en ben je digitaal vaardig, stressbestendig en klantvriendelijk? Dan ontmoeten wij je graag in Oldebroek!
Dit ga je doen
Omdat onze huidige frontoffice topper intern doorgroeit, zijn wij op zoek naar een nieuw energiek teamlid dat het team van Burgerzaken komt versterken!
Als medewerker frontoffice Burgerzaken ben jij hét gezicht van de gemeente Oldebroek. Jij bent vaak het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners: aan de balie, via telefoon of digitaal. Je helpt mensen verder met hun vragen en ondersteunt bij aanvragen van allerlei producten die zij nodig hebben. Geen dag is hetzelfde, en juist dat maakt dit werk leuk!
Je dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit het behandelen van aanvragen en het geven van duidelijke, vriendelijke informatie aan inwoners.
- Reisdocumenten en rijbewijzen;
- Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG);
- Gegevensverstrekking uit de BRP (Basisregistratie Personen);
- Verhuizingen;
- Burgerlijke Stand (huwelijk, geboorte, overlijden, erkenning);
- Voltrekken van kosteloze huwelijken;
- Vestigingen uit het buitenland;
- Wet op de kansspelen, bijzondere wetten en starterslening.
- Verhuur van de sportaccommodaties organiseren.
Wij vragen
Je bent klantgericht en communiceert gemakkelijk met verschillende soorten inwoners. Ook onder druk blijf je rustig en accuraat werken. Daarnaast ben je een echte teamspeler die graag samen met collega’s het beste resultaat neerzet. Wat we ook graag terugzien;
- Je hebt 1 jaar werkervaring als medewerker frontoffice burgerzaken.
- Je hebt een afgeronde MBO opleiding; de opleiding burgerzaken MBO 4 niveau is een pré.
- Je bent enthousiast, empathisch en kan nauwkeurig werken.
- Je bent in ieder geval beschikbaar op dinsdagochtend (08.30 uur tot 12.30 uur) en woensdag de gehele dag inclusief de avondopenstelling. (08.30 uur tot 20.00 uur).
Je krijgt
Een tijdelijke arbeidsovereenkomst van een jaar voor 16-24 uur per week, met uitzicht op een vaste arbeidsovereenkomst. De functie is ingeschaald op schaal 7 met een bijbehorend salaris van maximaal € 4.015,- bruto per maand op basis van 36 uur. (schaal 7, op basis van 36 uur, Cao 1 januari 2026).
Daarnaast heeft de gemeente Oldebroek goede aanvullende arbeidsvoorwaarden, zoals:
- Individueel Keuzebudget: 17,05% van je salaris. Dit budget bestaat uit vakantiegeld, eindejaarsuitkering, levensloopbijdrage en voormalige verlofuren. Het budget kun je naar eigen wens inzetten.
- Verlofdagen; 144 verlofuren en 50,4 uren bovenwettelijk verlof bij een fulltime dienstverband.
- Aanvullende verlofregeling.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken.
- Ruime mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, denk aan het volgen van trainingen, cursussen of loopbaantrajecten.
- Mogelijkheid om gebruik te maken van een collectieve zorgverzekering.
- Een actieve personeelsvereniging met regelmatig leuke uitstapjes.
Benieuwd naar alle voorwaarden? Kijk dan op de website Cao Gemeenten.
Jouw team
Team Dienstverlening bestaat uit ongeveer 40 medewerkers en ondersteunt de organisatie op de terreinen secretarieel, informatiebeheer, sporthalbeheer, facilitaire zaken, klantcontacten en burgerzaken. Cluster Burgerzaken bestaat naast jou uit 5 collega’s.
Laat je verrassen door gemeente Oldebroek
Misschien verwacht je het niet, maar in Oldebroek is van alles te doen: van sportieve evenementen en wandel- en fietsroutes door de natuur tot bruisende initiatieven van inwoners. Als onderdeel van de groeiende Regio Zwolle werken we met energie en ambitie aan verschillende programma’s en projecten. Met ruim 24.000 inwoners en zo’n 250 collega’s vormen we een hechte, nuchtere en betrokken organisatie. De lijnen zijn kort, we kennen elkaar écht en samenwerken gaat hier heel vanzelfsprekend. Je krijgt volop ruimte om initiatief te nemen, mee te denken en je werk flexibel in te richten. Onze kernwaarden – eigenaarschap, dienstverlenend, verbindend, flexibel en vakbekwaam – vormen de basis van alles wat we doen.
In Oldebroek doe jij ertoe. Jouw frisse ideeën, creativiteit en betrokkenheid maken het verschil. Laat je verrassen door de plek en de mensen, en ontdek hoe leuk het is om in Oldebroek te werken. Meer informatie over de gemeente Oldebroek vind je op www.oldebroek.nl of vind ons op onze socials.
Meer weten of vrijblijvend koffiedrinken?
Heb je na het lezen van de vacature nog vragen of wil je vrijblijvend kennismaken voor je besluit te solliciteren? Kom dan vrijblijvend naar ons gemeentehuis voor een kop koffie op dinsdag 6 januari. Liever digitaal kennismaken? Dat kan uiteraard ook! Neem contact op met de afdeling Bestuurssecretariaat via bestuurssecretariaat@oldebroek.nl of via het algemene nummer (0525) 638 200.
Solliciteren
Je kunt solliciteren via de button hieronder tot en met 8 januari 2026. We zien je sollicitatie graag tegemoet! Wil je daarin aangeven via welke weg je deze vacature hebt gevonden? De kennismakingsgesprekken worden gepland op maandagmiddag 12 januari 2026 in de middag.
Geef een reactie