Door de enorm toegenomen communicatie via allerlei kanalen zie je een interessant effect: begrippen raken snel in de mode ('hype'), maar even snel klinken ze hol en sleets. Er worden zelfs lijsten ('vermijdlijsten') met buzzwords ... lees verder
E-overheid
Ict-projecten schaden burgers
Digitale systemen van overheden zijn niet veilig genoeg, maar brengt burgers ook in op andere manieren in de problemen.Dat is de waarschuwing van het Rathenau Instituut aan de tijdelijke commissie die een parlementair onderzoek ... lees verder
Opinie NUP: de cijfers
Een volledig jaar NUP leverde mooie resultaten dankzij een brede samenwerking. - COLUMN - Het eerste volle jaar van Operatie NUP is achter de rug. Er is in dat eerste jaar veel tot stand gebracht, en daar kijken we ... lees verder
‘Invoering NUP niet behapbaar voor kleine gemeente’
Secretaris Harrie Timmermans legt de visie van de gemeente Eersel uit. Het NUP heeft daarin een bescheiden rol als één van de middelen om de dienstverlening aan burgers en bedrijven te optimaliseren.'Een toonaangevende gemeente ... lees verder
‘Cybersecurity overheid gericht op incidenten’
Het ontbreekt aan visie, stelt burgerrechtenbeweging Bits of Freedom. Dit terwijl juist de overheid het goede voorbeeld moet geven.Volgens Bits of Freedom zijn een paar slimme, gerichte maatregelen al voldoende de veiligheid op ... lees verder
Opinie Kansen door betere positionering van ict
Klassieke fusies tot grote gemeenten? Laten we liever heel andere kansen, die van de 21ste eeuw, met beide handen aangrijpen.Onlangs brachten de BCG-consultants een aansprekend rapport uit. Over de contouren van een nieuw ... lees verder
Webrichtlijnen deels losgelaten
Die webrichtlijnen? Te rigide, stelt minister Ronald Plasterk van Binnenlandse Zaken. Gemeenten moeten minder strenge eisen toepassen of uitleggen waarom ze dat niet doen.De webrichtlijnen, bedoeld om websites van overheden voor ... lees verder
Opinie Samenwerken is samen werken
Bij de realisatie van de elektronische overheid, waaronder de uitvoering van het NUP, is samenwerking binnen of tussen gemeenten een goede stap. Maar daarmee zijn we er niet. - COLUMN - Ingrid Hoogstrate In ... lees verder
Prijsdifferentiatie bevordert gebruik digitaal loket
Uit de benchmark digitale dienstverlening van Ernst & Young, onder alle Nederlandse gemeenten, blijkt dat gemeenten meer voordeel kunnen halen uit de digitalisering van hun producten. Ondanks de doelstellingen van de overheid in ... lees verder
Incassobureaus willen inzage GBA
Spookburgers. Ook incassobureaus hebben er last van. Incassobureaus komen in de problemen door schuldenaren die zich laten uitschrijven uit het bevolkingsregister. Door de zogeheten spookburgers lopen de bureaus inkomsten mis. ... lees verder