Praktijkdag ‘Digitale toegankelijkheid overheid’

De juiste stappen naar digitale toegankelijkheid

Donderdag 13 december 2018 | Van der Valk Hotel, Veenendaal

Home | Programma | Informatie | Inschrijven

Toegankelijke en vindbare producten en diensten voor iedereen
Begrijpelijke informatie, die voor iedereen beschikbaar is, daar draait het om in dienstverlening. Echter, hoe sluit u aan op de leefwereld en dienstverleningsvraag van inwoners met een functiebeperking? En weten ze waar ze terecht kunnen?

Goed voorbereid op het ‘Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid’
Los van de verplichting om te voldoen aan toegankelijkheidsrichtlijnen – vanaf nu moet het gewoon – zijn er ook voordelen aan de nieuwe toegankelijkheidseisen. Inwoners worden sneller geholpen en hebben een prettigere ervaring. De uitdaging is om iedereen mee te nemen in de stappen die je zet om (online) helder te informeren. Met welke stappen maakt u echt een verschil?

Met tal van succesvolle praktijkvoorbeelden leert u op deze dag onder meer:

  • Met beeldtaal, visuals en video toegankelijkheid te verbeteren
  • Online dienstverlening te versterken door chat en chatbots
  • Content aan laten sluiten op de taal van uw publiek

38 Organisatiefactoren die van invloed zijn op toegankelijkheid

Aan welke knoppen moet je bij voorkeur draaien om digitale toegankelijkheid bij gemeenten tot een succes te maken? Eric Velleman, Stichting Accessibility presenteert tijdens deze dag de resultaten van recent onderzoek en geeft praktische handvatten waarmee u direct aan de slag kan. 

Een initiatief van: 

Het laatste nieuws van Gemeente.nu in je mailbox?

Meld je aan voor de algemene nieuwsbrief of een van de themanieuwsbrieven van Gemeente.nu.

Aanmelden