Nieuws voor gemeenten
Als gemeente heb je te maken met complexe uitdagingen. Burgers, ondernemers en de Rijksoverheid hebben steeds hogere eisen als het gaat om (e-)dienstverlening, het publiceren van documenten en toegankelijke communicatie. Tegelijkertijd wordt er van de gemeente effectief beleid verwacht en in elke case een juist besluit. En moet je compliant zijn aan diverse verschillende verplichtingen.
Hoe ga je als gemeente hiermee om en hoe pak je dit aan? Vier gemeenten vertellen over de meerwaarde van VIND.
Van onze partner Sdu VIND
In de zomer van 2021 veranderde er iets aan het paspoort. De chip bevat sindsdien twee vingerafdrukken, en het burgerservicenummer kreeg een QR-code op de achterkant. Burgers merken daar weinig van. Maar gemeentekantoren die de ... lees verder
Van onze partner Sdu VIND
Een huis bouw je niet zonder bouwtekening. Zo’n klus is simpelweg te complex om zonder blauwdruk aan te pakken. En misschien is het slecht zichtbaar voor burgers en ondernemers, maar het werk van een gemeentekantoor is minstens zo ... lees verder
Van onze partner Sdu VIND
Medewerkers van de backoffice van de gemeente Zwijndrecht zijn drukbezette, veelzijdige professionals met hart voor de zaak. Tenminste, dat beeld ontstaat tijdens een gesprek met Peter Kuijmans, die een groot plezier in zijn werk ... lees verder
Van onze partner Sdu VIND
Als medewerker bij een gemeentelijke klantenservice wil je maar één ding: inwoners en ondernemers zo goed mogelijk helpen aan het juiste antwoord. Een antwoord dat via elke weg hetzelfde is. Of mensen zich nu melden bij de balie, ... lees verder
Van onze partner Sdu VIND
Stel, je ontvangt een bekeuring voor verkeerd parkeren. Nooit leuk. Maar helemaal niet als de prent onterecht is. Dat betekent bellen met de gemeente, allerlei papierwerk invullen of zelfs langs het gemeenteloket. Maar niet in ... lees verder
