Medewerker Dienstverlening – Gemeente Zaanstad

Trots op jouw werk
Als Medewerker Dienstverlening van de afdeling Burgerzaken ben jij hét visitekaartje van de gemeente.

Wat ga je doen?
Je werkt aan de balie in de ruime publiekshal van het stadhuis. Hier neem je aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen aan, help je mensen bij de aanvraag van een verklaring omtrent het gedrag en legaliseer je handtekeningen.

Verder:

• Ben jij het eerste aanspreekpunt en sta jij onze inwoners vriendelijk te woord.
• Verwerk je aanvragen en uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen.
• Neem je VOG aanvragen aan en legaliseer je handtekeningen.
• Verzorg je uittreksels Basisregistratie Personen (BRP) en afschriften akten Burgerlijke stand (BS).
• Ontwikkel jij je door het behalen van modules binnen de diplomalijn Basiskennis Burgerzaken van de NVVB.

Jouw collega’s bij gemeente Zaanstad
Haal jij plezier uit het contact met onze inwoners en houd je ervan om dienstverlening op hoog niveau te bieden? Kom dan ons team versterken! Als Medewerker Dienstverlening werk je binnen ons team Dienstverlening. Op een respectvolle en toegankelijke manier beantwoorden wij allerlei vragen van onze inwoners en denken wij in oplossingen. Daar zetten wij ons iedere dag voor in. Je doet dit samen met 15 collega’s, waaronder Medewerker Dienstverlening Marina:

“Het leukste aan mijn werk is het contact met inwoners. Je ziet zo veel verschillende mensen. Het is interessant om daarop af te stemmen en iedereen zo goed mogelijk te informeren.”

Jij bent het
Gewoon lekker jezelf. In deze functie is het verder belangrijk dat de inwoner bij jou altijd centraal staat. Je staat iedere dag veel verschillende bezoekers te woord, interessant, maar ook topsport! Jij weet goed om te gaan met een drukke agenda en zet ondanks de drukte je grootste glimlach op. Helder communiceren kun jij als de beste. Dit is belangrijk om de inwoners zo goed mogelijk te woord te staan.

Daarnaast:

• Heb je MBO werk- en denkniveau.
• Is werkervaring in een dienstverlenende rol een voordeel.
• Ben je beschikbaar om te werken tijdens de dinsdag- of donderdagavondopenstelling.

Wat jij krijgt
Zoek jij de ruimte om jouw unieke talent te ontwikkelen en in te zetten voor de samenleving? Gevonden! Bij gemeente Zaanstad, waar je 32 tot 36 uur per week kan werken als Medewerker Dienstverlening. Je gaat aan de slag met enthousiaste collega's. Samen maken we het verschil!

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden die hierbij horen (op basis van 36 uur per week):

• Tussen €2.564 en €3.695 bruto per maand (schaal 6). Hoeveel je precies verdient, hangt af van kennis en ervaring.
• 17,05% individueel keuzebudget (IKB). Dit is max. €629 bruto per maand incl. vakantiegeld. Hoe je dit inzet? Dat is aan jou. Kies bijvoorbeeld voor extra vakantiedagen, opleidingen, een fiets of extra salaris.
• Je kunt jaarlijks €150 netto uit je Individueel Keuzebudget (IKB) inzetten voor vitaliteit. Dit bedrag mag je gebruiken voor bijvoorbeeld sport, ontspanning of mentale gezondheid.
• Jouw werkplek? Vanuit ons unieke stadhuis, vlak naast het treinstation in Zaandam.
• Reiskosten van €0,23 per kilometer. Het maakt niet uit hoe je reist.
• Een pensioen bij het ABP, collectiviteitskorting op de zorgverzekering, (voor een deel) betaald ouderschapsverlof. Dat is goed geregeld in de CAO.
• Een vergoeding van €296 per jaar per jaar voor de kosten van je zorgverzekering.

Er is nog meer. Het hele overzicht vind je via: Arbeidsvoorwaarden – Werken bij Gemeente Zaanstad.

Gemeente Zaanstad. Werken met karakter
Wist je dat Zaanstad 1 van de 20 grootste gemeenten van Nederland is? In 2040 telt onze gemeente ruim 200.000 inwoners. Met 1.800 collega's maken we Zaanstad mooier en sterker. We willen een vitale en inclusieve organisatie zijn. Waar je jezelf kan zijn en je gewaardeerd voelt.

Zaanstad is altijd in ontwikkeling en kent een heel eigen uiterlijk, cultuur en smaak. Werken in zo'n omgeving vergt lef, pionieren en eigen regie. En daar zijn wij trots op! Samen bouwen we bruggen tussen culturen en leefomgevingen, erfgoed en toekomst, ambacht en industrie, mens en natuur.

Interesse?
Zie jij jezelf al werken als Medewerker Dienstverlening? Het begint bij jouw sollicitatie.

Solliciteren kan tot en met zondag 18 januari. En dan? Je ontvangt van ons altijd een reactie. Je mag deze verwachten na de sluitingsdatum.

• Bij voldoende goede reacties zullen wij de vacature eerder sluiten.

Vragen?
Wij snappen dat je misschien nog vragen hebt. Die beantwoorden wij graag! Bel met Angelique Neij via +31650090146. Heb je vragen over de procedure? Bel of app met Eva Retra, corporate recruiter via +31629668275.

• Acquisitie wordt niet door ons prijs gesteld.