Het Centraal Bureau voor Statistiek (CBS) zette op een rij hoe vaak er in 2017 naar sites van gemeenten en andere overheden werd gesurft en met welk doel. Er blijkt sprake van een toename in gebruik, waarbij hoogopgeleiden de ... lees verder
Communicatie
Opinie Tips voor een succesvol politiek debat
‘U probeert hier gemakkelijk te scoren!’ ‘Wij nemen onze verantwoordelijkheid!’ ‘Uw partij heeft de kiezers al zoveel beloofd wat niet is waargemaakt!’ Letterlijke citaten uit een paar verkiezingsdebatten die ik in de aanloop ... lees verder
Waarom Hardenberg de meest toegankelijke gemeente van Nederland is
Hardenberg ging er dit weekend vandoor met de titel ‘meest toegankelijke gemeente’, maar vier andere gemeenten eindigden ook hoog. Dit is waarom juist zij in die top vijf belandden en wat ze beter doen dan andere gemeenten. De ... lees verder
Opinie Hoe ‘ontsnapp’ ik uit het overheidslabyrint?
Zou je ook niet willen dat je zaken doet met overheden en in één moeite je bankzaken en boodschappen kunt regelen? Dat jij de regie hebt via een simpele app? Niet alleen over je dienstverlening, maar ook over jouw gegevens? Bij de ... lees verder
‘Hardenberg meest toegankelijk met beperking’
Hardenberg is wat toegankelijkheid betreft een voorbeeld voor de rest van Nederland, oordeelt een jury van deskundigen. De gemeente in Overijssel is uitgeroepen tot 'meest toegankelijke gemeente'. Minister De Jonge van ... lees verder
Opinie Innovaties genoeg, maar de basis is toch ‘gewoon’ die gebruiker?
2018 is voor mij een bijzonder jaar: op 1 januari begon ik als programmamanager digitale dienstverlening en innovatie bij de gemeente Haarlemmermeer. Een uitdagende positie en een mooie gemeente om te mogen werken aan moderne ... lees verder
‘Meer samenwerking in dienstverlening nodig’
Meer bewustwording, snelheid en samenwerking zijn nodig om de digitalisering van dienstverlening verder te brengen. Werk samen als één overheid en niet als gemeenten apart. Dat waren de belangrijkste conclusies van de Stand van de ... lees verder
Stemgerechtigde expat over het hoofd gezien
Expats in Nederland mogen onder bepaalde voorwaarden hun stem uitbrengen voor de komende gemeenteraadsverkiezingen. In Maastricht wordt deze groep buitenlandse werknemers zaterdag 3 maart in Centre Céramique voorgelicht over de ... lees verder
Drie manieren om bewonersinitiatief te stimuleren
Inwoners van Haarlem die een goed idee hebben voor een project of plan, worden door de gemeente uitgenodigd voor een initiatievencafé. Daar probeert de gemeente hen te verbinden aan de juiste mensen, organisaties of ondernemers. ... lees verder
Sites en apps overheden verplicht toegankelijk voor gehandicapten
Websites, intranetten en mobiele apps van alle overheden en semioverheden moeten ook toegankelijk zijn voor en goed te gebruiken door mensen met een handicap. Alle overheidsinstanties worden verplicht de Europese standaard voor ... lees verder