Websites, intranetten en mobiele apps van alle overheden en semioverheden moeten ook toegankelijk zijn voor en goed te gebruiken door mensen met een handicap. Alle overheidsinstanties worden verplicht de Europese standaard voor ... lees verder
Communicatie
‘Verbeteringen in dienstverlening kwetsbare burgers noodzakelijk’
Gemeenten en hun samenwerkingspartners in het sociale domein doen veel voor kwetsbare burgers, maar verbeteringen in de dienstverlening zijn hard nodig. 'De afdeling Werk en inkomen bij gemeenten is vaak moeilijk bereikbaar en de ... lees verder
‘Niet zelf informeren over referendum’
Het ministerie van Binnenlandse Zaken heeft gemeenten geïnstrueerd over de informatievoorziening rond het aanstaande referendum. Het is niet de bedoeling dat gemeenten hiermee zelf aan de slag gaan en hun eigen informatie aan ... lees verder
Opinie Waarom ambtenaren applaus verdienen
“Ik bedoel, de reacties die ik soms krijg, daar lusten de honden geen brood van. Weet je, Rob, wij ambtenaren zijn een soort scheidsrechters. Als het allemaal goed gaat hoor je niks, maar o wee als we op een foutje betrapt worden. ... lees verder
Minder dan één Who verzoek per gemeente per jaar
Het aantal verzoeken op basis van de Wet hergebruik van overheidsinformatie (Who) is minder dan één verzoek per jaar per gemeente. Er is sprake van een scherpe daling per 2017, na de invoering van de wet om misbruik van de Who en ... lees verder
Oproep om digitale weg informatieverzoeken open te stellen
Open State Foundation roept gemeenten op de elektronische weg voor het doen van informatieverzoeken open te stellen. Gemeenten die de digitale weg de afgelopen jaren hebben afgesloten moeten dit besluit volgens de organisatie ... lees verder
Ondernemers voor ‘welzijn en welvaren’ Venlo van groot belang
Greenport Venlo is een ‘hotspot’ die al jaren de lijstjes aanvoert van snel groeiende industrieterreinen. Wat verklaart dat succes? Naast de gunstige ligging vooral ook een actieve ondernemersdienstverlening vanuit de betrokken ... lees verder
Digitalisering in kaart: nog veel werk voor gemeenten
Veel gemeenten lopen achter met digitalisering en nog lang niet alle mogelijkheden worden optimaal benut. Uitzondering zijn vergunningen, die kunnen bijna bij elke gemeente online geregeld worden. Dat concludeert Esri Nederland na ... lees verder
Opinie Zonder effectieve dienstverlening blijft participatie een illusie
Participatie en dienstverlening is een ‘two-way’-street. Zonder dat komt het ene of het andere er niet. De participatieve democratie van vandaag vereist dat elke inwoner een zaak binnen de gemeente moet kunnen volgen van ... lees verder
Meest toegankelijke gemeente gezocht
Via de verkiezing Meest Toegankelijke Gemeente wordt inwoners gevraagd om te beoordelen hoezeer zijn of haar gemeente toegankelijk is voor mensen met een beperking. “Met de verkiezing willen we gemeenten op een positieve manier ... lees verder