Die webrichtlijnen? Te rigide, stelt minister Ronald Plasterk van Binnenlandse Zaken. Gemeenten moeten minder strenge eisen toepassen of uitleggen waarom ze dat niet doen.De webrichtlijnen, bedoeld om websites van overheden voor ... lees verder
Digitalisering
Opinie Kansen door betere positionering van ict
Klassieke fusies tot grote gemeenten? Laten we liever heel andere kansen, die van de 21ste eeuw, met beide handen aangrijpen.Onlangs brachten de BCG-consultants een aansprekend rapport uit. Over de contouren van een nieuw ... lees verder
Hoe de G4 start met ict-samenwerking
Miljoenen besparen door samenwerking aan het stelsel van basisregistraties? Ook grote steden zien de mogelijkheden, en de basisgemeente aan de horizon. "Thorbecke had weinig verstand van ict." Den Haag en Rotterdam trappen af, ... lees verder
Opinie Samenwerken is samen werken
Bij de realisatie van de elektronische overheid, waaronder de uitvoering van het NUP, is samenwerking binnen of tussen gemeenten een goede stap. Maar daarmee zijn we er niet. - COLUMN - Ingrid Hoogstrate In ... lees verder
Prijsdifferentiatie bevordert gebruik digitaal loket
Uit de benchmark digitale dienstverlening van Ernst & Young, onder alle Nederlandse gemeenten, blijkt dat gemeenten meer voordeel kunnen halen uit de digitalisering van hun producten. Ondanks de doelstellingen van de overheid in ... lees verder
Incassobureaus willen inzage GBA
Spookburgers. Ook incassobureaus hebben er last van. Incassobureaus komen in de problemen door schuldenaren die zich laten uitschrijven uit het bevolkingsregister. Door de zogeheten spookburgers lopen de bureaus inkomsten mis. ... lees verder
Meer agressie tegen bestuurders
Bij de gemeenten heeft 39% van de politieke ambtsdragers de afgelopen twaalf maanden ervaring met agressie. In 2010 was dit nog 30% Bij burgemeesters en wethouders wordt ongeveer vijf à zes op de tien bestuurders ... lees verder
Trend: Shared service centers voor bedrijfsvoering
Overal in Nederland gaat da lokale overheid aan de slag met shared service centers bedrijfsvoering, soms over de volle breedte, soms op één terrein, zoals ict. Waarom kiezen gemeenten hiervoor? Als directeur van het Platform ... lees verder
Opinie Vijf nieuwe adviezen uit het bedrijfsleven
Lean werken is geen doel op zich. Het is een gevolg van een modernere kijk op de zaak. Dienstverlening verbetert als we het op een andere, minder traditionele, manier benaderen. - VISIE - Rik Stumpel Vorige week ... lees verder
Gemeentesites te vaak onbereikbaar
De e-overheid doelstellingen en wensen verplichten ook gemeenten om online goed bereikbaar te zijn. Onderzoek laat zien dat dat beter kan. Uit onderzoek door Uptrends, een bedrijf dat ondermeer service monitoring diensten ... lees verder