Miljoenen besparen door samenwerking aan het stelsel van basisregistraties? Ook grote steden zien de mogelijkheden, en de basisgemeente aan de horizon. "Thorbecke had weinig verstand van ict." Den Haag en Rotterdam trappen af, ... lees verder
Digitalisering
Opinie Samenwerken is samen werken
Bij de realisatie van de elektronische overheid, waaronder de uitvoering van het NUP, is samenwerking binnen of tussen gemeenten een goede stap. Maar daarmee zijn we er niet. - COLUMN - Ingrid Hoogstrate In ... lees verder
Prijsdifferentiatie bevordert gebruik digitaal loket
Uit de benchmark digitale dienstverlening van Ernst & Young, onder alle Nederlandse gemeenten, blijkt dat gemeenten meer voordeel kunnen halen uit de digitalisering van hun producten. Ondanks de doelstellingen van de overheid in ... lees verder
Incassobureaus willen inzage GBA
Spookburgers. Ook incassobureaus hebben er last van. Incassobureaus komen in de problemen door schuldenaren die zich laten uitschrijven uit het bevolkingsregister. Door de zogeheten spookburgers lopen de bureaus inkomsten mis. ... lees verder
Meer agressie tegen bestuurders
Bij de gemeenten heeft 39% van de politieke ambtsdragers de afgelopen twaalf maanden ervaring met agressie. In 2010 was dit nog 30% Bij burgemeesters en wethouders wordt ongeveer vijf à zes op de tien bestuurders ... lees verder
Trend: Shared service centers voor bedrijfsvoering
Overal in Nederland gaat da lokale overheid aan de slag met shared service centers bedrijfsvoering, soms over de volle breedte, soms op één terrein, zoals ict. Waarom kiezen gemeenten hiervoor? Als directeur van het Platform ... lees verder
Opinie Vijf nieuwe adviezen uit het bedrijfsleven
Lean werken is geen doel op zich. Het is een gevolg van een modernere kijk op de zaak. Dienstverlening verbetert als we het op een andere, minder traditionele, manier benaderen. - VISIE - Rik Stumpel Vorige week ... lees verder
Gemeentesites te vaak onbereikbaar
De e-overheid doelstellingen en wensen verplichten ook gemeenten om online goed bereikbaar te zijn. Onderzoek laat zien dat dat beter kan. Uit onderzoek door Uptrends, een bedrijf dat ondermeer service monitoring diensten ... lees verder
Nieuw hulpmiddel bij migratie software
Voor de aanschaf en migratie van software bestaat nu een hulpmiddel waarmee gemeenten hun voordeel kunnen doen. Het middel heet: de GEMMA Softwarecatalogus, een nieuw online informatiesysteem softwareproducten van ruim 50 ... lees verder
Opinie Top 5: adviezen uit het bedrijfsleven
Hoe gaan we de dienstverlening verbeteren in tijden van besparing? We beginnen met een projectenkalender. Oh ja, er is ook nog zo iets als Operatie NUP. Daar moeten we nu echt wat mee doen, zeggen informatiemanagers, maar hoe? - ... lees verder