Bij de gemeenten heeft 39% van de politieke ambtsdragers de afgelopen twaalf maanden ervaring met agressie. In 2010 was dit nog 30% Bij burgemeesters en wethouders wordt ongeveer vijf à zes op de tien bestuurders ... lees verder
Digitalisering
Trend: Shared service centers voor bedrijfsvoering
Overal in Nederland gaat da lokale overheid aan de slag met shared service centers bedrijfsvoering, soms over de volle breedte, soms op één terrein, zoals ict. Waarom kiezen gemeenten hiervoor? Als directeur van het Platform ... lees verder
Opinie Vijf nieuwe adviezen uit het bedrijfsleven
Lean werken is geen doel op zich. Het is een gevolg van een modernere kijk op de zaak. Dienstverlening verbetert als we het op een andere, minder traditionele, manier benaderen. - VISIE - Rik Stumpel Vorige week ... lees verder
Gemeentesites te vaak onbereikbaar
De e-overheid doelstellingen en wensen verplichten ook gemeenten om online goed bereikbaar te zijn. Onderzoek laat zien dat dat beter kan. Uit onderzoek door Uptrends, een bedrijf dat ondermeer service monitoring diensten ... lees verder
Nieuw hulpmiddel bij migratie software
Voor de aanschaf en migratie van software bestaat nu een hulpmiddel waarmee gemeenten hun voordeel kunnen doen. Het middel heet: de GEMMA Softwarecatalogus, een nieuw online informatiesysteem softwareproducten van ruim 50 ... lees verder
Opinie Top 5: adviezen uit het bedrijfsleven
Hoe gaan we de dienstverlening verbeteren in tijden van besparing? We beginnen met een projectenkalender. Oh ja, er is ook nog zo iets als Operatie NUP. Daar moeten we nu echt wat mee doen, zeggen informatiemanagers, maar hoe? - ... lees verder
Ict-samenwerking verbrokkelt door fusies
Het was jarenlang het paradepaartje voor gemeentelijke ict-samenwerking: het Friese shared service center ISZF. Toch wordt het door herindelingen niet groter, maar kleiner. “De uittreding van een gemeente levert geen ... lees verder
Onderzoek: MijnOverheid niet veilig genoeg
Burgers moeten via MijnOverheid meer inzicht krijgen in hun gegevens. Daarvoor is nog een lange weg te gaan. Technische en bestuurlijk hindernissen moeten nog worden genomen, blijkt uit een inventarisatie van expertisecentrum ... lees verder
Hoe de Wob zich verhoudt tot andere wetten
Moet openbaarheid de regel zijn of is het beter de normenhiërarchie van de regelgeving te volgen? De Wet openbaarheid van bestuur (Wob) blijft voer voor juridische discussies. Jurist Franca Schoeree is in deze materie gedoken. ... lees verder
Limburgse gemeente samen in ICT
De gemeenten Venlo, Roermond en Weert hebben het voornemen om vanaf 1 januari 2013 nauw samen te werken op het gebied van ICT. Door deze samenwerking verwachten de drie gemeenten dat het onder andere mogelijk is dat de ... lees verder