Bij McDonalds ruimen we ook zelf de tafeltjes af. Maar gemeenten worden anoniem en vleugellam als ze gemeentetaken “efficiënt” computergestuurd standaardiseren of neerleggen bij participerende vrijwilligers. Een regisserende ... lees verder
Organisatie
‘Stop met verstikken van lokale overheden’
Gemeenten hebben er last van dat het Rijk met de decentralisaties wél taken afstoot maar geen nieuwe spelregels afspreekt over gezamenlijke verantwoordelijkheden. Het Rijk smoort (lokale) overheden in bureaucratie en gebrek ... lees verder
Conflicthantering voor ambtenaren – zonder gezichtsverlies
Conflicten zijn ook onder collega's bij een gemeente soms niet te vermijden. Maar uiteindelijk wil je - of móet je - toch weer samen verder. Hoe bereik je dit zonder dat een van de partijen de samenwerking gaat frustreren of ... lees verder
Werkenden in Noord-Holland en Utrecht minder ziek
Werknemers in de provincies Noord-Holland en Utrecht zijn minder vaak ziek dan die in de overige provincies. Werkenden in Noord-Holland zijn bij ziekte gemiddeld drie dagen korter afwezig in vergelijking met Limburg en Drenthe ... lees verder
Opinie Fatale vergissingen bij fusie gemeenten
Zijn fusies nu succesvol? Zelden. De gefuseerde gemeente wordt wel groter maar niet beter.Gemeenten houden niet van herindelen. Toch komt het ervan. Na een hoop gedoe met intergemeentelijk samenwerken wordt soms eerst door in tact ... lees verder
5 Bedrijfsregels die gemeenten zéker moeten vermijden
Regels, regels, regels… Veel organisaties barsten ervan omdat ze managers de schijnzekerheid geven dat alles onder controle is. Terwijl een teveel aan regels middelmatigheid en een gevoel van niet betrokken zijn bevordert. En ... lees verder
App helpt om zorgzwaarte te bepalen
Korte, lange, lichte, medium of zware verblijfszorg. Via een vragenlijst bepaalt een tool welk type het meest geschikt is.Binnen gemeenten is het over het algemeen de jeugdconsulent die belast is met de keuze van een pakket voor ... lees verder
Minder ambtenaren, toch goede dienstverlening
Ondanks een personele krimp is de kwaliteit van dienstverlening van gemeente Rotterdam aan burgers en ondernemers op hetzelfde niveau gebleven. Dit komt onder meer door digitalisering, steekproefsgewijs controleren van aanvragen ... lees verder
Samenwerking laat inwoners weer meedoen
Oudewater Werkt! draait dan om het leggen van lokale verbindingen: het benutten van kennis en ervaring van andere organisaties, zoals welzijn, zorg, sociale werkvoorziening en bedrijfsleven. Inwoners van Oudewater, die geen ... lees verder
CBS geeft boost aan big data
Het ontwikkelen van nieuwe oplossingen op basis van big data-technologie; dat is het doel van het nieuwe expertisecentrum Center for Big Data Statistics waar het CBS eind september mee start.Voor het nieuwe expertisecentrum gaat ... lees verder