• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • Participatie
    • Samenwerking
    • Raadsledennieuws (archief)
  • Partners Gemeente.nu
    • Centric
    • Segment
    • Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR)
    • Sdu VIND
    • Sdu VIND Inkoop en Aanbesteding
  • Whitepapers

Opinie Maar hoe krijg je de wethouder mee?

6 december 2016 door Michiel Louweret

Vorige week sprak ik twee procesregisseurs van een middelgrote gemeente in de Randstad. Deze gemeente vormt zichzelf om tot regieorganisatie. De regisseurs vertelden dat zij een paar maanden geleden zijn gestart met een nieuwe opdracht. Hun wethouder maakt zich ongerust over de groeiende tweedeling in de stad. Een deel van de stad floreert dankzij de groei van een aantal innovatieve bedrijven. De huizenprijzen stijgen, winkeltjes en horeca openen de deuren en het cultuuraanbod prikkelt. Een aantal wijken merkt weinig van deze vooruitgang. Deze wijken huisvesten veel probleemgezinnen; er is een hoge werkeloosheid, veel schooluitval en de vraag naar zorg stijgt snel.

De wethouder heeft de regisseurs gevraagd een brede coalitie te smeden die een actieplan kan maken tegen de tweedeling in de stad. Na een enthousiaste start en veel ‘goede gesprekken’ met partners in de stad vrezen de regisseurs dat zij vastlopen. Verbonden partijen zijn schielijk bezig met hun eigen agenda. Collega’s binnen de gemeente lijken sceptisch. ‘We raken de grip kwijt’ verzuchtten ze. De ongeduldige wethouder had al een paar keer geïnformeerd naar de voortgang. Het belang is voor iedereen toch duidelijk? Wie is er tegen minder armoede in de stad?

Vorig jaar hadden de regisseurs deelgenomen aan mijn workshop Effectief Regisseren. Zij waren benieuwd hoe zij grip op hun proces kunnen krijgen. In het gesprek ontdekten we drie belangrijke invalshoeken: eigenaarschap, waarden en leervermogen.

‘Grip’, ‘sturing’ en ‘regie’
Allereerst gebruiken de regisseurs regelmatig woorden als ‘grip’, ‘sturing’ en ‘regie’. Onbewust en impliciet zijn zij zich eigenaar gaan voelen van de samenwerking met de verbonden partijen. Zij vinden het logisch dat verbonden partijen meewerken aan de voorbereiding van het gemeentelijke actieplan. Toen ik hen hiernaar vroeg reageerden zij met ‘We hebben toch een gezamenlijk belang’. De ambities van de portefeuillehouder zijn voor de regisseurs kaderstellend.

De werkelijkheid is weerbarstig, verbonden partijen hebben eigen (professionele) percepties. Zelfs als ze dezelfde woorden gebruiken, kunnen overtuigingen, opvattingen en belangen ver uiteenlopen. Hoe werken partijen samen als ze elkaars belangen en drijfveren niet (ver)kennen? Ze besteden dan veel aandacht aan procedures en rollen. De procesregisseurs haalden alles uit de kast om de kikkers in de kruiwagen te houden. Zij vonden deze analyse lastig. ‘Want wat doe je dan als het proces een kant op gaat die de wethouder minder aanstaat?’.

Waarde
De tweede invalshoek is de waarde in het proces. De vraag van de portefeuillehouder is gebaseerd op zijn ‘probleemdefinitie’. Dit is een bekend verschijnsel. Ambtenaren en bestuurders zijn uiterst bekwaam in het oplossen van urgente problemen. De oorzaak van deze problemen ligt altijd achter ons. Er is in de samenleving iets gebeurt waardoor het probleem is ontstaan. Probleemoplossing neemt de bestaande situatie als uitgangspunt. Voor het proces nodigen regisseurs vooral partijen uit die bij het probleem zijn betrokken. Het is logisch dat veel processen taai zijn. In het proces wordt voortdurend onderhandeld. De schuldvraag staat immers (verborgen) op de agenda.

Problemen werken defensief gedrag in de hand. Interessant is om de redenering om te draaien: welke waarden willen we in de stad realiseren, wie en wat is daarvoor nodig en hoe kunnen we dit bereiken? Armoede is een probleem, welvaartscreatie een waarde. De regisseurs merkten op dat ‘waarden’ hen meer energie geven. Bovendien ontdekten ze dat hiervoor met andere partijen in gesprek moeten gaan. Denken en werken aan waarden creëert nieuwe kansen.

Leerperspectief
Een leerperspectief bood de derde invalshoek. Gemeenten initiëren processen omdat zij niet bij machte zijn om taaie vraagstukken op te lossen. In dergelijke processen komt nieuwe informatie beschikbaar, veranderen inzichten en standpunten, ontstaan tijdelijke coalities, verschuiven de kaders et cetera. Oplossingen voor taaie vraagstukken ontstaan in gesprekken, dankzij experimenten en via kennisdeling. Samenwerkingsprocessen zijn (ook) sociale leerprocessen.

Dergelijke processen verlopen volgens de Self-Determination Theory succesvol als deelnemers vertrouwen hebben in elkaar, relevante inbreng mogen leveren en voldoende competent zijn. Verbondenheid, autonomie en competentie ondersteunen het leervermogen van verbonden partijen om publieke waarden te effectueren. Dit was een nieuwe invalshoek voor hen. De regisseurs merkten op dat zij meestal weinig gelegenheid ervaren om hun aarzelingen, twijfels en zorgen te uiten. Daarmee ondermijnen zij immers hun positie. Hetgeen weer veel zegt over de verbondenheid in het proces.

Toen ik aan het eind van ons gesprek de regisseurs vroeg hoe zij nu meer grip op hun proces konden krijgen, keken ze mij lachend aan: ‘Grip hoort bij denken van binnen naar buiten. We gaan andersom werken. Eerst kijken waar verbonden partijen in de wijken kansen zien. Uitgaan van waarden. En verkennen hoe wij ze kunnen ondersteunen om hun kennis en talenten te mobiliseren’. Ze voorzagen nog één uitdagingen: ‘Hoe krijg je de wethouder mee?’

Tagged With: regie, verandering, wethouder Filed Under: Blog, College, Organisatie

Reageer
Vorige artikel
Burgemeester Wassenaar stapt op
Volgende artikel
Burgerparticipatie is geen bezwaar

Reader Interactions

GERELATEERD

Schuldhulp

Wegwijzer naar hulp en ondersteuning binnen gemeente

Wat is de rol en opvatting van de wethouder als het gaat om toegang van burgers tot hulp en ondersteuning in de gemeente? Kennisorganisatie Movisie onderzocht het en rapporteerde de bevindingen. De kennisorganisatie voerde afgelopen zomer gesprekken met de wethouders van de deelnemende gemeenten aan het Verbetertraject Toegang. Hierin werden de rol en opvattingen van... lees verder

Stil staan corona verandering

Opinie Stil staan

Als het kabinet zijn rol niet pakt, kan de gemeenteraad dit altijd nog doen. Wat voor gemeente wil je zijn? Is er bijvoorbeeld nog plaats voor massafeesten? Stem hier je beleid met betrekking tot vergunningen, subsidiestromen en de ontwikkeling van kleinschalige groene gebieden op af. Laatst zag ik de oneliner ‘Als het leven een loopje... lees verder

Vraagtekens bij risicoanalyse voor toekomstige wethouders

De Wethoudersvereniging komt in het geweer tegen een voorgenomen wetsvoorstel voor het bevorderen van de integriteit van het decentraal bestuur. Dat wil onder meer bij wet regelen dat wethouders voor installatie een risicoanalyse ondergaan. Zo kunnen toekomstige bestuurlijke problemen op het gebied van integriteit worden ondervangen. In een brief aan minister Ollongren van Binnenlandse Zaken... lees verder

Geef een antwoord Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primary Sidebar

TOPVACATURES

Tactisch Adviseur Inkoop Bedrijfsvoering – Gemeente Tilburg

Consulent Inburgering – Gemeente Leiden

Meer vacatures
Banner SC Aanbestedingsrecht 2021 320x250

LAATSTE ARTIKELEN

Signify Green Switch

Energielabel C voor je gebouw? Met LED kan het!

4 juli 2022

Jaarlijks miljoenen extra voor tegengaan jeugdcriminaliteit

4 juli 2022

Wijziging wetten en regels per 1 juli 2022

1 juli 2022

Kamer twijfelt over haalbaarheid en aantallen extra woningen

1 juli 2022

Gemeente Tilburg wint prijs voor mooiste circulaire speelplek

1 juli 2022

GEMEENTE.NU PARTNERS

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden
  • Segment

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen
  • Segment

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou
  • Segment

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou

Compleet juridisch cursusprogramma voor de waterschapwereld
  • Segment

Compleet juridisch cursusprogramma voor de waterschapwereld

Risico’s en kansen van Common Ground
  • Centric

Risico’s en kansen van Common Ground

Maak medewerkers bewust van cybersecurity
  • Centric

Maak medewerkers bewust van cybersecurity

Digitaliseren in Rotterdam: ‘Volledig vanuit één systeem werken’
  • Centric

Digitaliseren in Rotterdam: ‘Volledig vanuit één systeem werken’

Centric en Arda vergroten securitybewustzijn binnen organisaties
  • Centric

Centric en Arda vergroten securitybewustzijn binnen organisaties

Centric en DiVault, voor duurzaam toegankelijke gemeenten
  • Centric

Centric en DiVault, voor duurzaam toegankelijke gemeenten

‘Co-creatie’ betekent nog niet vanzelf maatwerk 
  • Centric

‘Co-creatie’ betekent nog niet vanzelf maatwerk 

Digitale terinzagelegging volgens Common Ground
  • Centric

Digitale terinzagelegging volgens Common Ground

Blog – Delen die data: Omgevingswet is niet gebaat bij eilandjes
  • Centric

Blog – Delen die data: Omgevingswet is niet gebaat bij eilandjes

‘Kredieten niet klakkeloos verstrekken, maar ook niet blind afwijzen’
  • Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR)

‘Kredieten niet klakkeloos verstrekken, maar ook niet blind afwijzen’

Blog – Gebruiksgemak is ook werk uit handen nemen
  • Centric

Blog – Gebruiksgemak is ook werk uit handen nemen

Voorbereid op de piek in Bbz-aanvragen?
  • Centric

Voorbereid op de piek in Bbz-aanvragen?

Er is een nieuwe Schulden Monitor!
  • Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR)

Er is een nieuwe Schulden Monitor!

Podcast – Rechtmatigheid implementeren in de organisatie
  • Segment

Podcast – Rechtmatigheid implementeren in de organisatie

Blog – Nuchter innoveren met Rotterdam
  • Centric

Blog – Nuchter innoveren met Rotterdam

Strategische samenwerking Energiemissie en Centric rond e-factureren
  • Centric

Strategische samenwerking Energiemissie en Centric rond e-factureren

Blog – Innovatie die echt meerwaarde levert
  • Centric

Blog – Innovatie die echt meerwaarde levert

‘Uitfilteren loos alarm maakt vroegsignalering schulden efficiënter’
  • Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR)

‘Uitfilteren loos alarm maakt vroegsignalering schulden efficiënter’

Vroegsignalering: de eerste ervaringen
  • Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR)

Vroegsignalering: de eerste ervaringen

Kijk terug: BOA Webinar over groei van de handhaving
  • Segment

Kijk terug: BOA Webinar over groei van de handhaving

Innovaties Burgerzaken: ‘Meer gemak voor inwoners en professionals’
  • Centric

Innovaties Burgerzaken: ‘Meer gemak voor inwoners en professionals’

Auditbare veiligheid op het gebied van wachtwoorden
  • Centric

Auditbare veiligheid op het gebied van wachtwoorden

Stichting BKR ziet afname aantal kredieten en betalingsproblemen
  • Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR)

Stichting BKR ziet afname aantal kredieten en betalingsproblemen

Podcast 25 jaar opleiden in de publieke sector
  • Segment

Podcast 25 jaar opleiden in de publieke sector

Súdwest-Fryslân zet de kracht van data op de kaart
  • Centric

Súdwest-Fryslân zet de kracht van data op de kaart

‘Een nieuw paspoort is geen boek dat je even koopt’
  • Centric

‘Een nieuw paspoort is geen boek dat je even koopt’

Opleidingen Omgevingswet voor Twentse gemeenten
  • Segment

Opleidingen Omgevingswet voor Twentse gemeenten

Digitale dienstverlening met de burger echt centraal
  • Centric

Digitale dienstverlening met de burger echt centraal

‘Hybride’ les laat deelnemer kiezen tussen fysiek of virtueel
  • Segment

‘Hybride’ les laat deelnemer kiezen tussen fysiek of virtueel

Met de Meetfiets de gemeente in
  • Centric

Met de Meetfiets de gemeente in

Centric stelt software inburgeringswet vrij beschikbaar
  • Centric

Centric stelt software inburgeringswet vrij beschikbaar

Schaamte houdt financiële problemen te lang achter de voordeur
  • Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR)

Schaamte houdt financiële problemen te lang achter de voordeur

Jongeren als IT’er aan het werk voor Centric via 2TestIT
  • Centric

Jongeren als IT’er aan het werk voor Centric via 2TestIT

AI-assistent verbetert interactie burger met gemeente
  • Centric

AI-assistent verbetert interactie burger met gemeente

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips
  • Segment

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips

Business intelligence helpt bij goede ambulancezorg
  • Centric

Business intelligence helpt bij goede ambulancezorg

Provinciale Reservepool met stembureauleden
  • Segment

Provinciale Reservepool met stembureauleden

Centric en Gripvol vergemakkelijken Bbz-aanvraag ondernemers
  • Centric

Centric en Gripvol vergemakkelijken Bbz-aanvraag ondernemers

‘Coronaschade zit verstopt in een zwarte doos’
  • Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR)

‘Coronaschade zit verstopt in een zwarte doos’

Verkiezingen in coronatijd: nervositeit en verscheurde stempassen
  • Segment

Verkiezingen in coronatijd: nervositeit en verscheurde stempassen

Diplomastelsel Burgerzaken verandert
  • Segment

Diplomastelsel Burgerzaken verandert

Masterclasses informatiebeveiliging
  • Segment

Masterclasses informatiebeveiliging

Meer jongeren in betalingsproblemen: de cijfers geduid
  • Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR)

Meer jongeren in betalingsproblemen: de cijfers geduid

BOA Webinar: Na corona – groei handhaving vasthouden!
  • Segment

BOA Webinar: Na corona – groei handhaving vasthouden!

Hoe stel je financiële rechtmatigheid vast?
  • Segment

Hoe stel je financiële rechtmatigheid vast?

Centric en ValidSign verstevigen partnerschap
  • Centric

Centric en ValidSign verstevigen partnerschap

Schuldenaanpak effectiever met vroegsignalering in de wet verankerd
  • Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR)

Schuldenaanpak effectiever met vroegsignalering in de wet verankerd

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet
  • Centric

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?
  • Segment

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud
  • Centric

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud

Zo kom je tot een robuuste begroting
  • Segment

Zo kom je tot een robuuste begroting

Online training agressie voorkomen: kan dat?
  • Segment

Online training agressie voorkomen: kan dat?

Vijf redenen om voor Segment te kiezen
  • Segment

Vijf redenen om voor Segment te kiezen

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’
  • Segment

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021
  • Centric

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig
  • Segment

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS
  • Centric

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS

Eerste Hulp bij Verkiezingen
  • Segment

Eerste Hulp bij Verkiezingen

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit
  • Segment

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik
  • Centric

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening
  • Centric

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet
  • Centric

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet

Eric Gubbels over online leren in coronatijd
  • Segment

Eric Gubbels over online leren in coronatijd

Digitale handhaving in het sociaal domein
  • Centric

Digitale handhaving in het sociaal domein

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid
  • Segment

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid

Opinie ‘Kaders’ zijn de nieuwste kleren van de keizer
  • Centric

Opinie ‘Kaders’ zijn de nieuwste kleren van de keizer

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers
  • Segment

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers

De Virtuele Inloopavond
  • Centric

De Virtuele Inloopavond

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt
  • Centric

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij
  • Segment

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

Centric publiceert publieksverslag 2019
  • Centric

Centric publiceert publieksverslag 2019

Schuldenproblematiek door de coronacrisis
  • Segment

Schuldenproblematiek door de coronacrisis

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten
  • Segment

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten


Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

 

Het laatste nieuws van Gemeente.nu in je mail?

Meld je aan voor de algemene nieuwsbrief of een van de themanieuwsbrieven van Gemeente.nu.

Aanmelden

×