Segment begrijpt als geen ander de uitdagingen waarmee gemeentelijke academies dagelijks worden geconfronteerd. Daarom is er een uitgebreid opleidingsaanbod ontwikkeld, speciaal ontworpen om gemeenten te ondersteunen bij het stroomlijnen en verrijken van hun academische programma’s.
Er zijn veel redenen om te kiezen voor een opleiding van Segment, zoals hieronder wordt toegelicht.
1. Totaaloplossing voor gemeenten
Onze expertise strekt zich uit over diverse vakgebieden binnen de gemeentelijke overheid. Wij bieden niet alleen individuele opleidingen aan, maar leveren een complete oplossing voor de academie, van organisatie tot uitvoering.
2. Maatwerk
Bij Segment Opleidingen werken we vanuit de context van de klant. Wij passen indien gewenst ons aanbod aan op de specifieke behoeften en wensen van de gemeente.
3. Ontzorgen van A tot Z
Wij begrijpen dat tijd kostbaar is. Daarom nemen wij het gehele traject voor onze rekening: van het organiseren van cursussen, het verzorgen van inschrijvingen tot effectieve communicatie en uitvoering. De gemeente kan zich richten op de kerntaken, terwijl wij de ontwikkeling van de medewerkers bevorderen.
4. Efficiëntie en eenvoud
Met Segment heb je één organisatie voor alle trainingen binnen de academie. Korte communicatielijnen en een persoonlijke benadering zorgen voor een efficiënte samenwerking. Zo kunnen wij snel handelen en aan de verwachtingen voldoen.
5. Bespaar op de kosten
Kies je er als gemeente voor om ons aanbod in jullie academie op te nemen, dan ontvang je een exclusieve korting van 10% op al onze cursussen. Een kosteneffectieve manier om de professionele ontwikkeling van medewerkers te stimuleren.
Opleidingsaanbod
Het opleidingsaanbod van Segment is heel divers en bestaat uit cursussen en trainingen in een groot aantal vakgebieden.
Vakkennis:
- Burger- en Publiekszaken
- Financiën en Bedrijfsvoering
- Juridische Zaken
- Openbare Orde en Veiligheid
- Fysiek Domein
- Sociaal Domein
- Informatiebeleid
- Bestuur en Organisatie
Trainingen voor nieuwe medewerkers, bijvoorbeeld:
- Hoe werkt de gemeente?
- Dit moet je weten van de Algemene wet bestuursrecht
- Politiek/bestuurlijke sensitiviteit
- Leerlijnen voor specifieke vakgebieden
Ook op het gebied van vaardigheden kunnen we de medewerkers helpen.
Vaardigheden:
- Omgaan met agressie
- Basistraining omgaan met emotie en agressie
- Ordegesprekken
- Interventieteam
- Communicatie
- Engels
- Persoonlijke effectiviteit
- Klantgericht communiceren
- Presenteren
- Samenwerken
- Adviseren met IMPACT
- Overtuigen en beïnvloeden
- Een aanspreekcultuur creëren
- Serviceverlening en klantgerichtheid
- Klantgericht communiceren: het instrument ben je zelf
Docententeam
Ons docententeam telt zo’n 150 toegewijde en bovenal professioneel geschoolde leden. De docenten kunnen putten uit hun jarenlange relevante praktijkervaring. Zij zijn daarnaast door onszelf opgeleid in didactische werkvormen en onderwijskundige methoden. Verder zorgen onze onderwijskundige en opleidingsadviseurs er samen met onze docenten voor dat zowel ons online als offline leeraanbod voldoet aan strikte kwaliteitseisen.
Geef een reactie