Online training agressie voorkomen: kan dat?

Dat kan niet! Het werkt niet, de deelnemer voelt er niks bij, de leerdoelen worden niet gehaald en deelnemers vinden het saai. We horen het regelmatig. Maar wat blijkt? Het kan wél.

Segment en A&O Groep ontwikkelden speciaal voor de Westfriesland Academie (WFA) een online training over omgaan agressie. In een virtueel klaslokaal dus. Het lesprogramma is geheel afgestemd op de online omgeving.

Hoe pakken we dat aan?

• Veel interactie met de deelnemers in kleine groepen
• Speciale digitale leerinterventies zoals video’s, audio-opnames, kennisquizzen en animaties
• Acteurs met ervaring in het digitaal overbrengen van de les
• Technische kennis

Onze ervaring met het online lesgeven is positief en onze opdrachtgever, de Westfriesland Academie, is ook geen zwartkijker. Zij heeft ons opdracht gegeven alle trainingen in omgaan met agressie virtueel aan te bieden.

Een online training die wérkt

Er zijn heel veel mogelijkheden om een virtuele training te ontwikkelen en uit te voeren die onderhoudend is én werkt. Een virtuele training is geen kopie van de fysieke training en zeker niet hetzelfde als het doorlopen van een individuele e-learning. Virtuele trainingen hebben deels andere leerdoelen, andere leerinterventies. Virtueel trainen is een ander vak dan het geven van een training in een klaslokaal.

De trainer moet vooraf andere, online bruikbare leerinterventies ontwikkelen en die klaarzetten voor gebruik. Samen met onze opleidingsdeskundigen produceren zij video en audio-opnames en stellen korte e-learnings samen. Alles staat gereed in de digitale leeromgeving. Het ontwikkelen van andere leerinterventies, gecombineerd met kennis van de technische mogelijkheden en onmogelijkheden, is medebepalend voor het succes.

Acteurs

En acteurs in de online training, kan dat? Zeker, maar we moeten loslaten dat je het moet voelen tot in je tenen en dat jouw stressmanagement de meest bepalende factor is bij een succesvolle toepassing van de aangeleerde ombuigtechnieken. Virtueel is er afstand, maar dat is geen belemmering om te leren, meer inzicht te krijgen in de benodigde vaardigheden en daarmee te oefenen.

Virtueel is geen tweederangs training, maar in deze tijden een volwaardig alternatief.