Tag: benchmark

Dienstverlening
Stand van zaken digitalisering

Met de Monitor Doelgerichte Digitalisering krijgen gemeenten een overzicht van waar ze staan qua digitale dienstverlening. Het is een handig instrument om college, raad en directie mee te nemen in de inspanningen van de gemeente, ondervinden de gemeenten Woerden en Waddinxveen.

Bestuur
Ondernemers slecht af bij gemeenten

Ondernemers kunnen nog nauwelijks terecht bij het digitale loket van hun gemeente. Slechts 16% van de producten voor ondernemers is volledig digitaal te verkrijgen.