De ombudsman onderzoekt op welke manier de IND in de praktijk invulling geeft aan de bewijsnood bij een naturalisatieverzoek. Ook bekijkt hij de informatieverstrekking door de gemeente en de IND bij het indienen van een ... lees verder
ombudsman
Overheid moet ook offline te bereiken zijn
De nationale ombudsman wil dat er naast de digitale manier altijd een tweede optie openblijft voor burgers om te communiceren met de overheid.Dat zei ombudsman Reinier van Zutphen zondag in het tv-programma Nieuwsuur. Vooral ... lees verder
‘Overheidscommunicatie niet enkel digitaal’
De overheid moet meer mogelijkheden bieden in communicatie met de burger. Door de verregaande digitalisering dreigen mensen buiten de boot te vallenDat zei Nationale Ombudsman, Reinier van Zutphen, in Nieuwsuur: "Digitalisering ... lees verder
Ombudsman onderzoekt pgb-drama
De Nationale ombudsman Reinier van Zutphen verlegt de focus van zijn onderzoek naar de organisatorische problematiek rond de persoonsgebonden budgetten in de zorg. Hij schrijft dit in een brief aan staatssecretaris Van Rijn.Dat de ... lees verder
Klachten jeugdzorg verdubbelen bij ombudsman
De Kinderombudsman krijgt steeds meer vragen, hulpverzoeken, signalen en klachten. De organisatie werd vorig jaar 2867 keer benaderd.Dat is ruim dertig procent meer dan in 2013. Dat blijkt uit het jaarverslag (.pdf) dat vrijdag is ... lees verder
Boetes voor uitkeringsfraude aangepast
De hoogte van de boetes voor fraude met uitkeringen wordt aangepast. Voortaan zullen UWV, SVB en gemeenten overtredingen beoordelen op de ernst van de overtreding en de omstandigheden en meer rekening houden met de verwijtbaarheid ... lees verder
Wsw’ers raken uit beeld bij gemeenten
Mensen in de sociale werkvoorziening (Wsw'ers) kunnen in praktijk nergens met hun klachten terecht, constateert waarnemend Nationale ombudsman Frank van Dooren.Hij roept gemeenten op hun verantwoordelijkheid te nemen. Als gevolg ... lees verder
‘Sociale diensten sanctioneren te veel’
De sociale diensten zijn te veel gericht op het uitdelen van sancties, alsof mensen die bijstand nodig hebben hufters, losers en fraudeurs zijn.Er heerst wantrouwen tegenover mensen die het echt nodig hebben. Dat constateert de ... lees verder
‘Sociale dienst brengt Rotterdammers in problemen’
Rotterdam heeft dit jaar al ruim drie ton aan schadevergoedingen betaald omdat aanvragen voor bijstandsuitkeringen te lang bleven liggen, concludeert de gemeentelijke ombudsman.Eind maart luidde de gemeentelijke ombudsman Anne ... lees verder
‘Ruim 50% van gemeenten betaalt te laat’
Rekeningen aan ondernemers worden in 57 procent van de gevallen te laat betaald door gemeenten, stelt de Nationale Ombudsman na onderzoek.Ondernemers worden door de overheid in de problemen gebracht, constateert de waarnemende ... lees verder