Gemeenten moeten kwaliteitseisen gaan formuleren voor zogeheten maatwerkvoorzieningen op basis van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Ook de controle daarop en de behandeling van klachten worden expliciet een lokale ... lees verder
bureaucratie
‘Consulent kan zorg efficiënter maken’
Volgens Berenschot gaat 25 tot 29 procent van de budgetten voor Wmo en jeugdhulp naar de 'coördinatie' van deze taken. Dit kan omlaag, denkt het adviesbureau, als de consulent een meer centrale rol krijgt in de gemeentelijke ... lees verder
Ombudsman onderzoekt ‘van kastje naar de muur’ in sociaal domein
De Nationale ombudsman start een onderzoek naar de toegang tot zorg binnen het sociaal domein. De ombudsman ontvangt namelijk nog steeds klachten van burgers die van het kastje naar de muur worden gestuurd door instanties ... lees verder
Complexe zorgvragers lopen vast tussen vele loketten
Mensen die complexe zorg nodig hebben, lopen vast tussen de vele loketten van het huidige zorgsysteem. Een deel van hen blijft daardoor zelfs verstoken van zorg. Dit blijkt uit een inventarisatie van 30 duizend meldingen die ... lees verder
Ombudsman: pak zorgplicht op voor vrouwen in vrouwenopvang
De conclusies van de Nationale ombudsman liegen er niet om: voor vrouwen die in de vrouwenopvang zitten, is het door een wirwar aan regelingen en procedures die slecht op elkaar aansluiten zo goed als onmogelijk om zelfstandig hun ... lees verder