• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • NIEUW Raadsledennieuws
    • Participatie
    • Samenwerking
  • Partners
    • Wagner
    • Centric
    • Loyalis
    • OSR juridische opleidingen
    • Segment
    • Sdu VIND Handhaving
    • Sdu VIND Inkoop en Aanbesteding
  • Whitepapers

Complexe zorgvragers lopen vast tussen vele loketten

14 juli 2017 door Redactie Gemeente.nu

Mensen die complexe zorg nodig hebben, lopen vast tussen de vele loketten van het huidige zorgsysteem. Een deel van hen blijft daardoor zelfs verstoken van zorg.
Dit blijkt uit een inventarisatie van 30 duizend meldingen die afgelopen jaar binnenkwamen bij cliënten- en patiëntenorganisaties, waaronder Patiëntenfederatie Nederland, Ieder(in), Per Saldo, het Juiste Loket en KBO.
Echt vastgelopen
De meldingen gaan over bureaucratie, lange wachttijden, het verdwijnen van voorzieningen en gebrek aan kennis en deskundigheid bij gemeenten. Bij het Juiste Loket, waar mensen terechtkomen als ze echt zijn vastgelopen tussen alle wetten en loketten, kwamen ruim 3400 meldingen binnen.
De meeste meldingen gaan over kinderen met complexe problemen die een beroep doen op jeugdzorg, maar waarbij de ouders niet op tijd passende zorg geregeld krijgen. Maar ook volwassenen die door een ingewikkelde zorgvraag onder meer zorgwetten vallen, krijgen moeilijk passende zorg. Mensen moeten langs verschillende loketten om hun noodzakelijke zorg en ondersteuning geregeld te krijgen. In enkele gevallen verhuizen melders naar een andere gemeente, om zo wel zorg te krijgen.

Moeizaam en verwarrend
Een pgb krijgen gaat moeizaam bij veel gemeenten. Een deel van de bellers meldt dat hun gemeente beweert dat ze “niet aan een pgb doen”, terwijl hun inwoners daar wel recht op hebben.

Andere meldingen gaan over verwarring door de eigen bijdragen. Gemeenten gaan daar allemaal anders mee om. Het gevolg is dat mensen die onder de Wmo en de Jeugdwet vallen in verschillende plaatsen verschillend worden behandeld. Ook mensen die vallen onder de Zvw of de Wlz ervaren problemen met onduidelijkheid over eigen bijdragen.

Eerste loket
Naar aanleiding van de inventarisatie doen de cliënten- en patiëntenorganisaties aanbevelingen. Zo raden ze gemeenten aan om het eerste loket waar een zorgvrager zich meldt, verantwoordelijk te maken voor het regelen van alle benodigde zorg. Dat zou voorkomen dat kwetsbare mensen van het ene naar het andere loket moeten om uit te zoeken waar ze moeten zijn. Een aantal gemeenten doet dit al.
Ook zou de eigen bijdrage voor zorg en ondersteuning moeten worden verlaagd en aan een maximum gebonden. En verder zou de informatievoorziening moeten worden verbeterd en gebundeld op één centrale plek.
Vorige artikel
Afspraken tegen ggz-wachtlijsten
Volgende artikel
Eenzaamheid, wat is dat eigenlijk?

Tags: bureaucratie, cliënten- en patientenorganisaties, complexe zorg, eigen bijdragen, inventarisatie, loketten, meldingen, pgb, regelgeving Categorie: Sociaal

Lees Interacties

GERELATEERD

Gemeenten moeten kwaliteit van ‘maatwerk’ vastleggen

Gemeenten moeten kwaliteitseisen gaan formuleren voor zogeheten maatwerkvoorzieningen op basis van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Ook de controle daarop en de behandeling van klachten worden expliciet een lokale verantwoordelijkheid. Niet de geleverde uren, maar het resultaat van de ondersteuning – klassiek voorbeeld is ‘een schoon en leefbaar huis’ – kan hierdoor weer het uitgangspunt... lees verder

‘Consulent kan zorg efficiënter maken’

Volgens Berenschot gaat 25 tot 29 procent van de budgetten voor Wmo en jeugdhulp naar de ‘coördinatie’ van deze taken. Dit kan omlaag, denkt het adviesbureau, als de consulent een meer centrale rol krijgt in de gemeentelijke organisatie. ‘Consulenten worden vaak ondergewaardeerd en onvoldoende in staat gesteld om hulpvragen goed af te handelen. Ze hebben... lees verder

Beslag van half miljoen om pgb-fraude

In een onderzoek naar fraude met persoonsgebonden budgetten (pgb) is beslag gelegd op ruim een half miljoen euro. Een zorgaanbieder van dagbesteding wordt verdacht van de fraude. In de buurt van Utrecht zijn twee panden doorzocht. Drie mensen zijn als verdachten aangemerkt, meldt de Inspectie SZW. De zorgaanbieder zou sinds juni 2013 de pgb-gelden niet... lees verder

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primaire Sidebar

TOPVACATURES

Docent Burgerzaken (gegevens & privacy) – Segment

Teammanager Administratie – Gemeente Den Haag

Assistent rioolbeheerder – Gemeente Gouda

Uw Topvacature op Gemeente.nu

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Aanpak ‘fraude’ in bijstand aangepast

19 januari 2021

Grote steden vragen om algehele verhuurvergunning

19 januari 2021

SP lanceert meldpunt voor misstanden bijstand

19 januari 2021

eikenprocessierups juridisch

Eikenprocessierups: de juridische kant van bestrijden en beheren

19 januari 2021

Veiligheidsberaad over avondklok dag uitgesteld

18 januari 2021

Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

 

Het laatste nieuws van Gemeente.nu in je mail?

Meld je aan voor de algemene nieuwsbrief of een van de themanieuwsbrieven van Gemeente.nu.

Aanmelden

×