Binnen één jaar tijd zijn gemeenten twee keer zo actief op Twitter. Onderzoek naar deze vorm van webcare laat onder meer zien welke gemeente de meeste complimenten mocht ontvangen.Sinds vorig jaar hebben Nederlandse gemeenten 88 ... lees verder
communicatie
‘Informatie over transities onvindbaar’
Ruim 120 gemeenten informeren hun burgers nauwelijks over de veranderingen in de zorg; vijftig gemeenten melden zelfs helemaal niets over de decentralisatie. Vijf tips moeten helpen.Dat kan beter, blijkt uit een onderzoek van ... lees verder
Opinie Over nuances bij ‘inkoopfraude’
Voor doelmatigheid zoekt de publieke sector de grenzen op. Dat is moedig, maar we moeten ook leren van die Ordina-zaak.De Nationale Politie glijdt uit over dienstauto's, alcoholtesters en portofoons. Ordina heeft een mol bij ... lees verder
Opinie Wat een gemeente kan leren van sociale media
Gemeenten kunnen leren van deze de communicatie van inwoners via sociale media, maar waar moeten zij dan op letten? Column - Rudy Boonman #Verhuisd, #verbouwplannen, #trouwplannen, #WOZ-bezwaar Verbouwingen, ... lees verder
Wat je echt niet wist over sociale media
Nee, echt niet. Waarschijnlijk.Voor persoonlijk gebruik zijn sociale media als Facebook of Twitter vrijwel ingeburgerd. Ook veel gemeenten hebben een of meerdere van dit soort media ontdekt als een handig communicatiemiddel. Heeft ... lees verder
Jonge ambtenaar snel weg naar NS
De gedroomde gemeentesecretaris van Amstelveen verlaat de gemeente alweer na anderhalf jaar voor de afdeling communicatie bij de Nederlandse Spoorwegen.De 35-jarige algemeen directeur Bartho Boer werd gezien als de opvolger van ... lees verder
6 Checklists voor sociale media
Je zou het een lijst der lijsten kunnen noemen. Hoe dan ook zijn de checklists handig om de basis van het communiceren via sociale media te bouwen of juist te verstevigen. Facebook, Google+, Twitter, LinkedIn, Pinterest en ... lees verder
Rucphen: geen bloemen voor 60-jarig huwelijk
De 86-jarige man van het 60 jaar getrouwde echtpaar is ernstig ziek, waardoor bezoek van de burgemeester niet gelegen komt. Dan ook geen bloemen, liet de gemeente Rucphen aan de 81-jarige vrouw weten."Nou", werd er toen gezegd. ... lees verder
Hoe Big Data lokale dienstverlening helpt
Big Data is zowel een hype als een kans om beter werk te leveren. Zes bestaande voorbeelden tonen de mogelijkheden voor innovatieve dienstverlening."Gemeenten kunnen baat hebben bij de mogelijkheden", staat in het rapport ... lees verder
‘Geen verkoop brood voor thuisgebruik is logisch’
In Huizen mag de bakker op zondag geen brood verkopen om mee naar huis nemen. Als je kijkt naar de Winkeltijdenverordening is dat logisch, verklaart de gemeente.Met een broodje naar huis lopen om het daar op te eten, is verboden ... lees verder