De minimumnormen voor gemeentelijke dienstverlening zijn bekend. De Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) heeft de normen ook verwerkt in een kwaliteitshandvest. Het gaat om praktische kwesties, zoals de tijd die mag ... lees verder
het nieuwe werken
Halleluja, Het Nieuwe Werken
Het Nieuwe Werken (HNW) kent een groeiende en soms wat devote groep aanhangers. Juist dit enthousiasme brengt risico’s met zich mee. Het onderwerp leeft. ‘Pas op met Het Nieuwe Werken’ was vorig jaar de best gelezen column op ... lees verder
Het Nieuwe Werken: gewoon doen
OVER-gemeenten wordt vaak genoemd als goed voorbeeld van Het Nieuwe Werken. Uiteraard zijn ze blij met al die aandacht, maar ze blijven ook nuchter: “Ook hier staat het nog in de kinderschoenen.” De dag dat de prikklok werd ... lees verder
Het nieuwe leidinggeven: luisteren en inspireren
Het Nieuwe Werken: dat vraagt om een ander soort leiders. Aan de hand van zeven verwonderingen over het ‘oude’ leidinggeven legt gemeentesecretaris Ruud Kleijnen uit hoe die andere manier van organiseren werkt. “Ik probeer het ... lees verder
Zelf bepalen waar je werkt
23 September was voor Het Nieuwe Werken bij de overheid een bijzondere datum. Gemeentesecretarissen namen op het congres in Zaanstad een motie aan die hier een enorme impuls aan geeft. De eerste stap wordt gezet door het creëren ... lees verder
Geld verdienen met Het Nieuwe Werken
Mooi nieuws: Het Nieuwe Werken zou ruim 20 procent van kosten van ondersteuning kunnen besparen. Te mooi om waar te zijn? “Nee”, stelt Ton Monasso van onderzoeksbureau Zenc. “Toch is dit wel de ideale situatie. Het gaat om een ... lees verder
Tien tips voor effectief elders werken
Tijd- en plaatsonafhankelijk werken, ook wel Het Nieuwe Werken, hebben het tij mee. De snelle ontwikkeling en adoptie van communicatie-technologie maakt het steeds makkelijker om de drukke spits te mijden of buiten het kantoor te ... lees verder
Opinie Pas op met Het Nieuwe Werken
Dit is een waarschuwing. Managers en medewerkers, 'het nieuwe werken' kent ook nadelen. - OPINIE - Waarom staan medewerkers niet wat aarzelender tegenover Het Nieuwe Werken' (HNW)? Meer verantwoordelijkheid. Echt ... lees verder