• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • Participatie
    • Samenwerking
    • Raadsledennieuws (archief)
  • Partners
    • Centric
    • Segment
    • TAUW
    • Sdu VIND
    • Sdu VIND Inkoop en Aanbesteding
  • Whitepapers
  • Opleidingen

Wilco van Dijk

Met e-training dienstverlening verbeteren

6 oktober 2016 door Wilco van Dijk

De samenleving verandert en gemeenten zijn continu op zoek naar manieren om hun dienstverlening te optimaliseren.Communicatie binnen en rondom de gemeente is niet meer hetzelfde als tien jaar geleden. We krijgen steeds meer te ... lees verder

Tagged With: dienstverlening Filed Under: Bedrijfsvoering

Opinie Tegenspraak bevordert integriteit

13 juli 2016 door Wilco van Dijk

Hoe creëer je een constructieve feedbackcultuur, waarmee kernwaarden integriteit, openheid en aanspreekbaarheid kunnen worden gewaarborgd?Interne integriteit, openheid, aanspreekbaarheid: termen met een sterke onderlinge ... lees verder

Tagged With: integriteit Filed Under: Blog, Integriteit

Het manco van digitalisering in dienstverlening

19 mei 2016 door Wilco van Dijk

Terwijl door de digitalisering van de dienstverlening steeds meer contact met burgers geautomatiseerd wordt, rijst de vraag of er nog plaats is voor de menselijke touch in service. Wat biedt de ambtenaar dat de computer niet ... lees verder

Tagged With: burgerzaken, dienstverlening Filed Under: Bedrijfsvoering, Burgerzaken

Opinie Ambtenaar is resultaatgericht én emotioneel intelligent

3 mei 2016 door Wilco van Dijk

Decentralisatie, dualisme, politieke versplintering, kritische burgers en de groeiende rol van de media: het vak van ambtenaar wordt van alle kanten beïnvloed.Het gevolg is een gewenste ontwikkeling naar vakmanschap 2.0 en ... lees verder

Tagged With: opleiding, vakmanschap Filed Under: Blog, Ontwikkeling

De vaardigheden van ambtelijk vakmanschap

22 april 2016 door Wilco van Dijk

Decentralisatie, dualisme, politieke versplintering, kritische burgers en de groeiende rol van de media: het vak van ambtenaar wordt van alle kanten beïnvloed. Het gevolg is een gewenste ontwikkeling naar vakmanschap 2.0 en ... lees verder

Tagged With: decentralisatie Filed Under: Bestuur, Decentralisatie

Opinie Non-verbale dienstverlening, onderschat het niet

30 maart 2016 door Wilco van Dijk

Non-verbale communicatie of lichaamstaal bepaalt zo'n 60% van de interactie tussen mensen, terwijl nog eens 30% bepaald wordt door de toon waarmee gesproken wordt. Het gaat dan niet om de precieze woorden, maar meer over de manier ... lees verder

Tagged With: dienstverlening Filed Under: Bedrijfsvoering, Blog

Primary Sidebar

TOPVACATURES

Senior jurist vastgoed en grondzaken – Gemeente Gouda

Teamcoördinator Sociaal domein (team inburgering & inkomen) – Gemeente Gouda

Data-analist Sociaal domein – Gemeente Gouda

Senior beleidsadviseur Jeugdhulp – Gemeente Gouda

Adviseur inrichting openbare ruimte – Gemeente Gouda

Meer vacatures

Deel deze pagina

Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

Het laatste nieuws van
Gemeente.nu in je mail?

×