In 2005 viel de VNG visie 2015 op Dienstverlening op de mat. Een ambitieus innovatieprogramma. Vandaag blijkt 10 jaar vooruitkijken niet mee te vallen.Wat staat in die visie? Burgers, bedrijven of instellingen hebben volgens het ... lees verder
Blog
Opinie Elektronisch factureren laat geld stromen
Elektronisch factureren (e-invoicing) kent besparingsmogelijkheden en andere voordelen, maar gemeenten laten deze kansen vaak liggen. In steeds meer landen is het voor overheden juist verplicht dit soort facturen te accepteren. ... lees verder
Opinie Open data draaien om kwaliteit
Alle overheidsinformatie moet openbaar, tenzij. Maar hoe pak je dat slim aan?Het gebruik van open data wint snel aan terrein, ook bij de overheid. Dat heeft er toe geleid dat in de afgelopen jaren meerdere portals zijn opgezet ... lees verder
Opinie Vier soorten bezuinigingen
In de afgelopen 4 jaar heb ik bij zo’n 25 gemeenten advies mogen geven voor grotere en kleinere bezuinigingsoperaties. Tijd om daar de balans over op te maken. "De grootste valkuil is de shared service."Gemeenten hebben de ... lees verder
Opinie Top 5: Misverstanden over privacy sociaal domein
Privacy is vaak ten onrechte een zorgenkind van gemeenten. "Deze vijf misverstanden leiden slechts af van het praktische werk dat gedaan moet worden." Column - Sabine van Eck & Carijn Tulp Gemeenten in Nederland zijn ... lees verder
Opinie 1 Januari; en dan?
Alle ogen zijn gericht op 1 januari 2015. Dat is logisch. 1 januari is D-day. Maar welke gemeente durft over die datum heen te kijken?Alle ogen zijn gericht op 1 januari 2015. Dat is logisch. 1 januari is D-day. Uit gesprekken die ... lees verder
Opinie Nieuwe leider geeft regisseurs de ruimte
Het succes bij het uitvoeren van de nieuwe taken is afhankelijk van de regisserende rol van gemeenten. Vooral de chef die gewend is om managementlakens uit te delen zal hieraan moeten wennen.De nieuwe Wmo, de Jeugdzorg en de ... lees verder
Opinie Aanbestedingen: kapitaalvernietiging in de zorg
Dat onethisch gedrag bij de procedures staande praktijk is, blijkt wel uit de recente aanbestedingen rond de gewijzigde Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Aanbestedingen zijn meer dan eens de legitimering voor al eerder ... lees verder
Opinie De Nieuwe Leider: wie durft?
De snel veranderende wereld van nu vraagt ook binnen overheden om een nieuwe manier van leiding geven. Deze tijd vraagt om tweebenig leiderschap, maar wie kan dat aan? Column - Lennert Middelkoop & Hans ... lees verder
Opinie Lokale belasting: geen noodzakelijk kwaad
Lokale heffingen maken voorzieningen in het belang van de gemeente mogelijk. De vraag is: "Welke heffingen hebben we hier niet ingevoerd en waarom?" Column - Peter van den Bosch Met deze bijdrage wil ik aangeven dat ... lees verder