Bij de uitvoering van het maatschappelijk beleid door gemeenten is het meten van klanttevredenheid een niet weg te denken onderdeel. - VISIE - Special Inkoop & Aanbesteden - Je wilt natuurlijk weten of de dienstverlening van uw ... lees verder
Blog
Opinie Centreren versus concentreren
We weten gewoon te weinig van elkaar. Daardoor begrijpen we elkaar onvoldoende en is er soms zelfs sprake van wantrouwen! - COLUMN - In de afgelopen jaren is er volop gestuurd op het realiseren van schaalvoordelen. Door meer ... lees verder
Opinie Wolfsen: Doe mee met Regelhulp
‘Sluit aan op een nieuw digitaal loket waar burgers terecht kunnen voor al hun vragen over zorg en welzijn.’ Maar waarom? - COLUMN - Mijn eerste gedachte bij dit verzoek: weer een loket? We hebben in Utrecht toch al een goed ... lees verder
Opinie Maak bezuinigen overbodig door inkoop
Een inkoopbesparingsprogramma kan miljoenen euro’s opleveren die zich nu in de plooien van uw organisatie of de zakken van uw leveranciers bevinden. - VISIE - Special Inkoop & Aanbesteden Door inkoop in te zetten om geld te ... lees verder
Opinie Ambtenaar, red ons historisch erfgoed
Aanpassingen van de Monumentenwet en het Besluit ruimtelijke ordening dagen gemeenten uit om anders om te gaan met cultuurhistorisch erfgoed. Een flinke omslag is daarvoor nodig. - OPINIE - De aangepaste Monumentenwet en ... lees verder
Opinie Inkopen Wmo moet integraal
Gemeenten zijn na iedere contract periode weer druk bezig om opnieuw een aanbestedingsprocedure voor Wmo hulpmiddelen in te richten. De vragen die daarbij gesteld worden zijn vaak hetzelfde. - COLUMN - Special Inkoop & ... lees verder
Opinie Tegeltjeswijsheden redden ruimtelijke plannen
De financiële en ruimtelijke gevolgen staan onder druk, maar wat deze precies inhoudt en hoe hier op te sturen, dat is de vraag. Tien bewezen Oudhollandse wijsheden schieten te hulp. - OPINIE - Voor elke gemeente is deze tijd ... lees verder
Opinie Gezocht: Inkoopambtenaar!
De inkoopambtenaar moet steeds doelmatiger werken. Daarom is het juist nu een grote uitdaging om de juiste mensen te vinden. - VISIE - Special Inkoop & Aanbesteden - Het zijn wonderlijke tijden voor de HR-afdelingen bij ... lees verder
Opinie 2011: Het jaar van de rekenkamers?
In 2011 gaat het er om spannen. Rekenkamers zijn te vaak een makkelijk doelwit voor bezuinigingen. - COLUMN - Afgelopen week presenteerde ik, samen met Els Boers en Vic Veldheer, het boek ‘De gracieuze rekenkamer’. Dit betreft ... lees verder
Opinie Meer doen met minder Wmo-budget
Meer doen met minder geld betekent efficiënter handelen. Een efficiënte gemeente richt zich niet op bedrijfsmatigheid, maar op bestuursmatigheid. - COLUMN - Inkoop & Aanbesteden -Het nieuwe kabinet zet bezuinigingen op de ... lees verder