Nieuws voor gemeenten
door Redactie Gemeente.nu
NEVI is met circa 11.000 leden en cursisten hét kennisnetwerk voor inkoop en supply management. We maken inkoopkennis toegankelijk door het organiseren van congressen en netwerkbijeenkomsten, het geven van opleidingen en ... lees verder
door Redactie Gemeente.nu
Veranderen gaat niet altijd handig. Een belangrijke valkuil is niet bij het juiste startpunt te beginnen.Vandaag de dag wordt er in menig publieke organisatie hard gewerkt om te tent te transformeren. Om zo meer en beter in te ... lees verder
door Redactie Gemeente.nu
De toegenomen weerstand tegen Het Nieuwe Werken kent vier oorzaken, is de conclusie van een jaarlijks onderzoek naar HNW.Minder werknemers zijn positief over HNW. De groep ondervraagden die zelfs ronduit negatief oordeelt over de ... lees verder
door Redactie Gemeente.nu
Over tien jaar kunnen we best concluderen dat een digitale revolutie onder onze neus heeft plaatsgevonden. Wat wordt de hit voor 2014?Het is aan het begin van het jaar verleidelijk om terug te blikken naar het vorige jaar en een ... lees verder
door Redactie Gemeente.nu
Amersfoort gaat actief op zoek naar de zogenoemde nieuwe armen. "Omdat er zo'n taboe op armoede rust, hebben we geen idee om hoeveel mensen het precies gaat."Via makelaars, banken, advocaten, huisartsen, consultatiebureaus en ... lees verder
door Redactie Gemeente.nu
Meer activiteiten, minder budget: hoe communiceer je dit aan de medewerkers en hoe krijg je hen mee?Het MT Publiekszaken van een grote gemeente wilde de dienstverlening verbeteren. Daarnaast kreeg Publiekszaken te maken met een ... lees verder
door Redactie Gemeente.nu
Door zich op de klant te richten, blijft dienstbaarheid centraal staan. De hoofdvraag gaat over zingeving: dienen de werkzaamheden de klant?Om de dienstverlening aan de klant te verbeteren, besloot het MT van een gemeente een ... lees verder
door Redactie Gemeente.nu
Het aandeel thuiswerkers is de afgelopen jaren gestegen tot bijna één op de drie in 2012.Daarnaast kon vorig jaar de helft van de werknemers regelmatig verlof opnemen wanneer men dat wilde en kon ruim één op de vijf regelmatig de ... lees verder
door Redactie Gemeente.nu
Dienend leiderschap beperkt zich niet tot lijnverantwoordelijken. Iedereen in de organisatie kan zich al leider manifesteren door anderen te faciliteren en helpen hun doel te halen. De vraag is: hoe ga je van droom naar ... lees verder
door Redactie Gemeente.nu
Waardering, meer ruimte en focus op de klant verlicht de pijn bij daadwerkelijke invoering van verandering. "Wat maakt de klant blij?"In mijn zoektocht naar voorbeelden van dienend leiderschap vertelde een manager van een gemeente ... lees verder