"We gaan regie voeren". Hoe vaak horen we dat niet? Regie is een misbruikte term bij overheden. Waarom? Omdat men meestal geen idee heeft wat het inhoudt."We gaan regie voeren". Hoe vaak horen we dat niet? Regie is een misbruikte ... lees verder
dienstverlening
Senioren houden digitalisering overheid niet bij
Bijna driekwart van de senioren die nu online is verwacht de toenemende digitale dienstverlening niet te kunnen bijbenen.Dit blijkt uit onderzoek van seniorenorganisatie UnieKBO waaraan 1.350 Nederlandse senioren deelnamen. ... lees verder
Lelystad neemt WhatsApp serieus
Alle inwoners van Lelystad kunnen voor alle vragen en reactie de gemeente benaderen via WhatsAppGemeente Lelystad begon vorig jaar met het inzetten van WhatsApp voor inwoners die vragen hadden over wegwerkzaamheden in de stad. ... lees verder
Bestuurders Lelystad moeten meer ICT kennis opdoen
ICT is volgens de Rekenkamer van Lelystad inmiddels een harde randvoorwaarde geworden voor een goed functionerende gemeente. Daarom is de rekenkamer Lelystad vandaag van start gegaan met een onderzoek naar ICT in de gemeentelijke ... lees verder
Opinie Blauwdruk voor digitale dienstverlening onmogelijk
Gemeenten verschillen van elkaar en geven dus ook allemaal een andere invulling geven aan de tien elementen die aan de basis voor een succesvolle digitale dienstverlening. - blog - Leonie Brouwer Het aanvragen van een ... lees verder
Drie miljoen mensen gebruiken Berichtenbox
Afgelopen weekend heeft de drie miljoenste gebruiker zijn Berichtenbox geactiveerd op MijnOverheid.Dat is bijna een verdubbeling ten opzichte van de start van de campagne 'Vaarwel blauwe envelop' in november vorig jaar. ... lees verder
Van Zanen: ‘Streven naar excellente dienstverlening’
Gemeenten moeten streven naar excellente dienstverlening, aldus VNG-voorzitter Jan van Zanen op het VNG/KING Nieuwjaarscongres Samen sterker Van Zanen in zijn openingsspeech: 'De VNG en KING staan immers samen voor dezelfde ... lees verder
Haarlem ‘Digiproofste stad’ van Nederland
Haarlem is uitgeroepen tot 'Digiproofste stad van Nederland' tijdens de Grote Digitale StedencompetitieDe prijs werd uitgereikt door DSA-voorzitter Erik de Ridder en is voor de stad die de eerste editie van de Grote Digitale ... lees verder
Opinie Privatiseren en regisseren gaan niet samen
Onafhankelijkheid en gemeentelijk regisseren zijn één. Waarom? Er wordt gewerkt met expertise uit de samenleving. Vandaar dat van meet af aan mijn stelling is “wel uitbesteden maar niet privatiseren”. Vestia, NS, Meavita en de ... lees verder
Compliancy Monitor King waarschuwt voor stagnatie
Uit de KING Compliancy Monitor blijkt dat softwarestandaarden in steeds meer producten worden ingebouwd, maar de vervanging van niet gestandaardiseerde softwareproducten bij gemeenten stagneert.393 Nederlandse gemeenten en ca. 50 ... lees verder