Steeds meer gemeenten laten ondermijning anoniem melden door inwoners. Ze wijzen op deze mogelijkheid via sociale media en op hun website. De boodschap dat een melding ook zonder het noemen van je naam mogelijk is, kan inwoners ... lees verder
Communicatie
Duidelijk en begrijpelijk communiceren gaat niet vanzelf
De VNG maakte een handreiking die gemeenten helpt helder en begrijpelijk te communiceren met inwoners en bedrijven. 'Bij een ingewikkelde tekst zullen veel lezers afhaken. Communiceer je als gemeente via heldere en transparante ... lees verder
Groep die energietoeslag misloopt al snel groot
Ondanks dat de taak bij gemeenten is belegd, gaat het ministerie van Sociale Zaken de aanvraag van de energietoeslag nog eens onder de aandacht brengen. Gemeenten boeken volgens het ministerie goede resultaten met hun campagnes, ... lees verder
Digitale toegankelijkheid: zo maak je pdf’s
Om te voldoen aan de wettelijke normen moeten gemeentelijke pdf-bestanden toegankelijk zijn voor iedere inwoner. Zowel qua leesbaarheid en techniek, als voor mensen met een visuele of auditieve beperking. Een handreiking legt uit ... lees verder
Vanaf begin 2023 informatie openbaar maken vanuit de Woo
Door de Wet open overheid (Woo) moeten gemeenten bepaalde informatie actief openbaar gaan maken. Er zijn afspraken gemaakt over de implementatiestrategie en welke informatie als eerste geplaatst moet worden vanaf begin volgend ... lees verder
‘Betrek huiseigenaren meer bij aardgasvrij maken woningen’
Huiseigenaren zijn vaak weinig bekend met de plannen van hun gemeente voor het aardgasvrij maken van hun woningen, zo blijkt uit onderzoek van Vereniging Eigen Huis (VEH). Eigenaren van woningen worden nauwelijks betrokken, ... lees verder
Monitoren klantcontact laat nog veel te wensen over
In gemeentelijk beleid wordt het belang van kwaliteitsmonitoring van de klantenservice onderkend, maar in de praktijk blijkt daar nog weinig van. Grote gemeenten zetten doorgaans meer instrumenten in dan kleinere, en nemen ... lees verder
Opinie Wet open overheid: verplichting of kans?
Op 1 mei is de Wet open overheid (Woo) in werking getreden. Een initiatiefwet met als doel meer overheidsinformatie openbaar te maken. Lokale overheden kunnen de nieuwe Woo beter niet zien als de zoveelste verplichting, maar als ... lees verder
Woo vervangt Wob
Op 1 mei is de Wet open overheid (Woo) gedeeltelijk ingegaan. Het is de opvolger van de Wet openbaarheid van bestuur (Wob) en regelt het recht van burgers op informatie van de overheid. Een belangrijk verschil met de Wob is dat, ... lees verder
Stemmen voor gemeenteraad in bioscoop, stadion of museum
Tijdens de gemeenteraadsverkiezingen zijn naast de bekende stemlokalen in bijvoorbeeld bibliotheken en buurthuizen ook weer bijzondere plekken te vinden om te stemmen. Zoals een voetbalstadion, museum, poppodium, bioscoop of ... lees verder