“Kijk, een staande ovatie is ook overdreven, maar een kleín beetje waardering is toch niet teveel gevraagd?” De ambtenaar van een middelgrote gemeente met wie ik in gesprek ben kijkt me bijna smekend aan. Hij vervolgt: “Ik ... lees verder
communicatie
3 Tips voor gelukkige medewerkers en een prettige werksfeer
Implementatie van complexe systemen, functioneringsgesprekken, medewerkerstevredenheid, kwartaaltargets behalen… Managers zijn soms zo druk met de grote lijnen dat ze het ‘laaghangende fruit’ volledig over het hoofd zien. Terwijl ... lees verder
Gemeenten verzuimen mantelzorgers te wijzen op gratis verzekering
Mantelzorgers hebben - net zoals vrijwilligers - recht op een gratis vrijwilligersverzekering vanuit de gemeente die aansprakelijkheid dekt. Maar 78 procent van de gemeenten informeert hen daar onvolledig (of helemaal niet) over. ... lees verder
Lancering winnende gemeenteapp
Vier Groningse gemeenten hebben hun nieuw ontwikkelde apps voor inwoners gelanceerd. Met de nieuwe apps van gemeente Grootegast, Leek, Marum en Zuidhorn (samen het Westerkwartier) kunnen inwoners makkelijk meldingen doen bij ... lees verder
Opinie Minder regeldruk, meer de ondernemer centraal
Werken als één efficiënte overheid betekent niet alleen samenwerking met medeoverheden, maar ook weten waar burgers en ondernemers op zitten te wachten. En dáár je gemeentelijke processen op afstemmen met minder regeldruk en meer ... lees verder
Informatievoorziening gemeenten kan beter
Minister Schippers en staatssecretaris Van Rijn roepen gemeenten op tot betere informatievoorziening over hun diverse compenserende maatregelen voor minima en chronisch zieken. Gemeenten geven hier op verschillende manieren ... lees verder
Opinie Wat geschreven staat, is waar?
Ongenuanceerde conclusies, verkeerde bronvermeldingen, tekstuele rectificaties. Toch zijn we geneigd om betrouwbare bronnen en landelijke media ‘op hun woord’ te geloven. - blog - Peter Castenmiller Al vele jaren ... lees verder
4 LinkedIn-basics voor gemeenteambtenaren
‘In mijn vakgebied heeft een LinkedIn-profiel niet zoveel zin.’ Of: ‘Ik zoek liever een andere baan via vacaturesites, dat past veel beter bij mij.’ Leuk geprobeerd, maar je hebt het mis!Denk hier maar eens even over na: 70 ... lees verder
Raadsleden beter bereik via krant
Met berichtgeving in de krant hebben raadsleden meer bereik dan met berichtgeving via sociale media.Dat blijkt uit het rapport 'Democratie Dichterbij: Lokaal Kiezersonderzoek 2016'. De kwaliteit van de informatie die lokale ... lees verder
Opinie Communicatie voor gevorderden?
Je bent best wel taalvaardig, denk je. Totdat het Hoogheemraadschap de moeite neemt om je per brief op de hoogte te stellen van… Ja, waarván eigenlijk? - blog - Peter Castenmiller Het is niet elke dag ... lees verder