De Nationale ombudsman gaat onderzoeken waar jongeren tot 21 jaar met een bijstandsuitkering tegenaan lopen. Dit moet zicht geven op het effect van het huidige beleid op hen. Een belangrijk onderdeel is hoe gemeenten de jongeren ... lees verder
Nationale ombudsman
Ombudsman start onderzoek wettelijke schuldsanering
De Nationale ombudsman wil weten of mensen met problematische schulden de weg naar de wettelijke schuldsanering kunnen vinden. Ook vraagt hij zich af of ze daarbij tegen moeilijkheden aanlopen. In een brief aan staatssecretaris ... lees verder
Doorstroom van vrouwenopvang naar huurwoning problematisch
De vrouwenopvang in Nederland is nog steeds niet goed geregeld, constateert de Nationale ombudsman Reinier van Zutphen. Vooral vrouwen die vanuit zo'n opvanglocatie willen doorstromen naar een huurwoning lopen tegen problemen ... lees verder
Ombudsman vraagt aandacht voor ‘zelfredzame’ adreslozen
De Nationale ombudsman ontvangt steeds meer signalen van en over 'zelfredzame' adreslozen. Dat zijn mensen die dak- of thuisloos zijn geraakt door bijvoorbeeld ontslag, een echtscheiding of ernstige schulden. Ze krijgen vaak geen ... lees verder
Opinie Doolhof van klachtbehandeling bij overdracht taken
Rob de Greef betoogde onlangs dat de wetgever aan zet is om de verantwoordelijkheid voor klachtafhandeling op de juiste plek te leggen bij samenwerkingsverbanden. Hij verwijst ter ondersteuning van zijn standpunt naar een paar ... lees verder
Ombudsman: stem informatie over vergunningen af op diversiteit
De overheid moet de informatievoorziening rondom het verlenen van vergunningen meer afstemmen op de diversiteit aan inwoners. Publicaties worden nu niet altijd goed begrepen. Dat schrijft de Nationale ombudsman, die daarvoor ... lees verder
Opinie Waar kan een mens nog klagen tegenwoordig?
Participatiewet, Jeugdwet of Wmo. Mensen die ermee te maken hebben, krijgen met nogal wat verschillende instanties van doen. Daarbij is het klachtrecht voor gemeenten niet altijd meer duidelijk, laat staan voor de burger. Dit ... lees verder
De Jonge: één loket is niet de oplossing
Minister De Jonge van Volksgezondheid erkent ‘dat de toegang tot zorg en ondersteuning nog niet voor iedereen goed geregeld is’ bij gemeenten. Hij zoekt oplossingen zoveel mogelijk ‘binnen het huidige stelsel’, het instellen van ... lees verder
Ombudsman blij met plan beslagvrije voet bankbeslag
De nationale ombudsman is ‘verheugd’ over de invoering van een beslagvrij bedrag bij bankbeslag. Dat zorgt ervoor dat mensen met schulden niet onder het bestaansminimum komen en is iets waar de ombudsman al langer voor ... lees verder
Nationale ombudsman wil zich in de kijker spelen
De werkzaamheden van de Nationale ombudsman op gemeentelijk niveau moeten zichtbaarder worden. Rol en aanpak van de landelijke ombudsman bij lokale klachtenbehandeling blijven nu vaak onderbelicht. Dat staat in het jaarverslag van ... lees verder