Nieuws voor gemeenten
door Redactie Gemeente.nu
Omgaan met agressie op straat Agressie op straat komt steeds vaker voor. Op welke manier kunnen handhavers interveniëren in het gedrag van de burger? Een juiste aanpak en communicatie met burgers en overtreder zorgen ervoor dat ... lees verder
door Redactie Gemeente.nu
Dagelijks op de hoogte blijven van het laatste nieuws? Registreer u dan nu voor de nieuwsbrief. Naast het laatste nieuws over de lokale overheid vindt u in de nieuwsbrief ook gezaghebbende opinie en achtergronden over de meest ... lees verder
door Redactie Gemeente.nu
Bespaar op kosten, investeer in kennis In de Kennisbanken van Reed Business Information vindt u actuele wet- en regelgeving, jurisprudentie en vele praktische tools. Met de gebruiksvriendelijke zoekmachine vindt u snel wat u ... lees verder
door Redactie Gemeente.nu
Lean werken is geen doel op zich. Het is een gevolg van een modernere kijk op de zaak. Dienstverlening verbetert als we het op een andere, minder traditionele, manier benaderen. - VISIE - Rik Stumpel Vorige week ... lees verder
door Redactie Gemeente.nu
Efficiëncy is bijzaak. We weten het toch allemaal: focus on costs, quality goes down; focus on quality: costs goes down! In toenemende mate worden we in het publieke domein uitgenodigd om helder te maken wat de publieke waarde ... lees verder
door Redactie Gemeente.nu
De gemeente Leiden heeft een boekje gemaakt om te laten zien hoe inspirerend, soms confronterend en vooral nuttig het is om met cliënten in gesprek te gaan. De persoonlijke verhalen geven een duidelijker beeld van de mens achter ... lees verder
door Redactie Gemeente.nu
De informatievoorziening voor de uitvoering van de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) wordt eenvoudiger en moderner. Dat is een van de doelstellingen van Toekomstbeeld IZO 2016 (Informatievoorziening Zorg en ... lees verder
door Redactie Gemeente.nu
In een eerste reactie is de FNV gematigd positief over het deelakkoord dat VVD en PvdA hebben gesloten voor 2013. De vakcentrale pleit in een open brief aan informateurs Bos en Kamp voor een brede sociale agenda voor de langere ... lees verder
door Redactie Gemeente.nu
Het centraal stellen van het klantperspectief wint steeds meer terrein in het denken over de effectiviteit van professionele dienstverlening. Het is in veel werkvelden inmiddels een ambitie. De Klant Perspectief Spiegel (in het ... lees verder
door Redactie Gemeente.nu
Schuldhulpverlening is sinds tijden vooral voorbehouden aan gemeenten, kredietbanken, instellingen voor maatschappelijk werk en vrijwilligersorganisaties. Het aantal private bureaus die zich met schuldhulpverlening en ... lees verder